Como ser um líder emocionalmente inteligente: 7 ideias-chave
Liderar é mais do que criar as condições certas para os membros da equipe trabalharem arduamente. A lógica de controlar os trabalhadores para atender ao mínimo foi totalmente obsoleta por uma simples razão; concentra-se no trabalho individual, e não no principal, nestes casos: os processos relacionais de um grupo de pessoas.
É por isso que a liderança emocional é algo relevante . Em vez de se basearem apenas no cumprimento de tarefas de acordo com critérios objetivos, os líderes emocionalmente inteligentes trabalham para que as equipes funcionem como uma unidade na qual todos entendam o significado do que um faz e o que o outro faz. No final, colocar-nos para trabalhar em uma organização não nos impede de sermos humanos, e isso é importante.
Neste artigo, veremos uma série de ideias-chave que aprimoram a liderança emocional aplicada a empresas, esportes ou qualquer outro campo no qual o trabalho em equipe é necessário.
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Chaves para ser um líder emocionalmente inteligente
Está cada vez mais claro que no mundo das organizações, aqueles que lideram o melhor eles sempre levam em conta o aspecto emocional de si mesmos e dos outros . Felizmente, os dias em que um líder parecia ser sinônimo de enviar e fazer cumprir as regras foram deixados para trás.
Para o bem e para o mal, orientar as equipes em direção aos objetivos não está mais atingindo metas escritas, mas levando em conta os objetivos e as necessidades reais de indivíduos e grupos (ou departamentos organizacionais).
Por outro lado, também é evidente que a liderança emocional não é aplicada seguindo as instruções teóricas de um livro ou manual, mas que acertar requer prática e filmagem. No entanto, os fundamentos desse tipo de liderança podem ser resumidos em idéias simples, de modo que, a partir deles, temos algumas noções sobre o que fazer. Esses fundamentos básicos são, em linhas gerais, os seguintes.
1. Priorize a assertividade
Há pessoas que fingem liderar deixando, em geral, as pessoas a seu cargo detectar e resolver seus próprios problemas em termos de produtividade e dinâmica de trabalho. Embora isso não soe maluco, se você trabalha apenas com determinados perfis profissionais altamente especializados e altamente treinados, geralmente é um erro. Nem todo mundo tem uma atitude proativa por padrão e menos na hora de dar más notícias.
Por essa razão é necessário ter claro que na maioria das ocasiões são os líderes que devem trazer qualquer problema que detectem, embora isso possa gerar alguns momentos desconfortáveis até que seja encontrada uma solução. Evitar esses momentos quando falar com uma equipe ou um funcionário sobre coisas para melhorar só causará problemas para se acumular.
2. Evite inconsistências na comunicação
Nas organizações, a comunicação estabelece como todas as pessoas e as equipes que as compõem devem ser coordenadas. Portanto, é crucial que não haja inconsistência ou contradição no que é dito, o que requer colocar-se no lugar dos outros e interpretar o que é comunicado colocando-se em seu lugar.
Um erro nesse aspecto pode fazer com que dezenas de pessoas trabalhem naquilo que não deveriam ou de uma forma que não deveriam, o que gera um tremendo dano ao todo. Devemos também levar em conta a comunicação boca-a-orelha e que, antes de duas versões do mesmo fato, as pessoas tendem a ficar com o que implica mais consequências positivas para eles .
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3. Saber como limitar a comunicação informal
Os líderes emocionalmente inteligentes distinguem-se conectando-se com seus dependentes, levando em conta suas necessidades, crenças e motivações, mas isso não significa que eles devam fingir ser amigos de todo o mundo. De fato, fingir que só gera desconforto: a superação pode ser vista como um abuso de poder.
4. Saiba como eliminar protocolos desnecessários
Uma organização não pode ser um acúmulo de iniciativas que pareçam boas no papel, mas não façam sentido para ninguém ou forneçam qualquer vantagem prática. Por essa razão, é bom atender às rotinas semanais conjuntas que, de acordo com o ponto de vista dos membros da equipe, não fazem sentido, sabendo disso, decidir se explica melhor a sua utilidade, reajustar o seu formato ou eliminá-los diretamente .
5. Transmitir os valores da organização
Qualquer organização é governada por um conjunto de valores, mesmo que não exista um documento manual de Relações Públicas criado expressamente para estabelecer o que eles são. Portanto, devemos tentar que estes valores são transmitidos através de todos os canais de comunicação , através de ações conjuntas e através da imagem e do componente estético que definem a equipe ou organização.
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6. Não fique obcecado com erros
Erros não podem ser um tabu para o líder ou as pessoas que ele supervisiona e energiza. Caso contrário, será promovida uma cultura de idealização e ocultação de imperfeições que prejudicarão o progresso das equipes com o passar do tempo.
Além disso, promova a comunicação de problemas e erros torna possível criar diagnósticos úteis evitam que a cadeia de eventos que levou a esse erro não continue a afetar negativamente o grupo.
7. Acostume-se a aprender constantemente
Por meio da liderança emocional, trabalhamos com pessoas, mas também com conteúdos teóricos e práticos de todos os tipos, que devem ser aprendidos à medida que a organização ou equipe queima os estágios de seu desenvolvimento. É por isso que líderes emocionalmente inteligentes eles devem manter uma atitude extremamente flexível quando se trata de aprender . É claro, sempre levando em consideração a viabilidade de aprender certas coisas e os custos de oportunidade envolvidos no treinamento em qualquer competição.
Como treinar neste campo?
Como vimos, a liderança emocional é muito mais do que seguir uma série de passos perfeitamente especificados para o dia a dia e esperar que eles paguem sem mais delongas. É a pessoa que deve promover mudanças positivas em uma equipe, guiada pelo conhecimento apropriado.
É por isso que é importante ganhar experiência teórica e prática de qualidade para aprofundar a arte de ser um líder emocionalmente inteligente. O Curso de Especialização em Liderança Emocional do Institut de Formació Contínua-IL3 (Universitat de Barcelona) é uma boa maneira de obter as ferramentas fundamentais para aprender como impulsionar e energizar equipes e organizações da melhor maneira possível.
O curso, que consiste em 3 créditos ECTS e começa em Barcelona em 19 de outubro de 2018 (terminando em 10 de novembro do mesmo ano), tem a participação de especialistas em liderança que se dedicam a isso no campo profissional e é projetado para ser uma experiência prática em que ferramentas de liderança individual, equipes e organizações são internalizadas e aperfeiçoadas. Para saber mais sobre este programa de treinamento, você pode clicar neste link.
Por outro lado, qualquer processo para melhorar a própria liderança requer prática exercida com frequência. Portanto, é importante cercar-se das pessoas certas e não desperdiçar nossas habilidades para obter o melhor das equipes de trabalho. Somente aprendendo com os erros cometidos e entrando em contato com tudo o que torna uma organização um sistema complexo, conseguimos entender a dinâmica a ser aplicada em cada caso.
