Brainstorming: Brainstorming é realmente eficaz?
Talvez você já tenha ouvido ou lido a seguinte frase: "Ninguém é tão inteligente quanto todos nós juntos". Este ditado japonês, muito popular hoje em dia, é freqüentemente usado em ambientes onde o criatividade deve ser combinado com o trabalho em grupo.
Especificamente, é geralmente pronunciado pela pessoa corajosa encarregada de energizar uma sessão de chuva de ideias o brainstorming, uma ferramenta de trabalho muito popular tanto nas empresas como nos ambientes educacionais. No brainstorming, a pessoa encarregada de energizar esses grupos de trabalho tentará manter todos os membros da equipe motivados em prol da produtividade coletiva, ao mesmo tempo assegurando que nenhuma das idéias de seus membros seja ridicularizada.
Um cérebro coletivo
Muitos defensores do brainstorming estão acostumados a pensar no brainstorming como uma espécie de cérebro coletivo , um prodígio capaz de oferecer a melhor resposta possível a qualquer problema, graças aos ensinamentos de cada participante. Essas pessoas pensam: "Com certeza, apesar de todos os esforços investidos, a experiência vale a pena e podemos gerar entre as melhores ideias possíveis ... certo?"
A verdade é que, embora algumas pessoas embelezem o conceito de brainstorming ("uma fonte de sabedoria gerada organicamente pelo comum", etc.), parece que o trabalho em grupo não precisa favorecer a criatividade. Na verdade, há razões para pensar que surgem mais ideias quando trabalhamos sozinhos do que quando fazemos isso em grupo, embora acreditemos enganosamente que o método seguido no brainstorming aprimora nosso lado criativo.
Por que isso acontece? Basicamente, porque nosso cérebro não está preparado para trabalhar assim .
Brainstorming ou criatividade de grupo questionável
A baixa eficácia relativa de brainstorming parece ser explicado por um fenômeno gargalo, ou seja, cada contribuição feita por cada integrante do grupo "restringe" o restante na elaboração de planos: o que significa, por um lado, que as pessoas não se destacam por coordenar muito bem Quando pensamos em conjunto sobre uma solução e, por outro, pensar em uma solução enquanto ouvimos colegas é caro em termos de produtividade. Em grupo, as idéias são apresentadas seqüencialmente, o que nos obriga a estar constantemente readaptando nosso discurso, enquanto uma única pessoa é capaz de embaralhar várias idéias de maneira ordenada, descartando desde o início aquelas que parecem sem importância, e dê uma resposta clara
Além disso, também foi proposto que a ansiedade produzida pela presença de outros, que nos julgam e nossas intervenções, pode atuar como um freio em uma tarefa que deve ser caracterizada precisamente por promover desinibição e criatividade. A criação de um ambiente descontraído, uma das premissas do método, é comprometida pela nossa propensão a direcionar a atenção para aspectos do social que são totalmente venais ou, pelo menos, não relacionados ao trabalho a ser tratado.
Apesar de tudo isso, ainda achamos que a exposição coletiva de idéias aumenta nossa criatividade e, em geral, nos permite alcançar boas soluções. Alguns psicólogos se referem a isso sob o conceito de ilusão de eficácia do grupo . Esse engano pode ser devido a três possibilidades. A primeira é uma falha de memória em que as pessoas atribuem a si mesmas idéias que outros participantes contribuíram (fonte), o que poderia correr bem para a auto-estima. A segunda razão é que durante o trabalho em grupo, cada participante tem a oportunidade de descansar enquanto outra pessoa fala, o que diminui a probabilidade de ser bloqueado, sem que isso suponha um melhor resultado final (fonte). O terceiro componente dessa ilusão pode ser o fato de que, ao comparar nosso desempenho com o desempenho médio do grupo, o mais provável é que acreditemos que nos sentimos no mesmo nível do resto, mesmo que estejamos lutando um pouco (em termos de criatividade ou produtividade). e isso gera bem-estar (fonte).
Nem tudo é mas
Claro, tudo isso não significa que o brainstorming pode ser uma opção interessante em alguns casos. A eficácia deste tipo de métodos é difícil de medir, e as análises estatísticas são cegas para a apreciação subjetiva das ideias que nascem com o brainstorming. É possível que o brainstorming não seja o meio apropriado para gerar muitas idéias de maneira grupal, mas talvez influencie o qualidade destes.
É possível, até mesmo, que você tenha um efeito terapêutico sobre os membros de um grupo ou quem, quem sabe, até melhorar o clima de trabalho em um determinado momento, rompendo com a rotina e promovendo o conhecimento mútuo. Neste tipo de perguntas, como sempre, você deve contar a experiência de cada uma delas.
Uma pequena armadilha mental
A ilusão da eficácia do grupo é outro exemplo do fato de que, dentro da psicologia das organizações, a racionalidade . O brainstorming, apesar de não ser muito mais eficaz do que outras formas de trabalho em grupo, tem nesse tipo de armadilha mental uma ajuda que faz com que ele alcance as organizações para ficar.
Então você sabe: se você já se perguntou por que várias pessoas com diferentes interesses, diferentes maneiras de pensar e responsabilidades diferentes podem vir a apreciar um método como o brainstorming, apesar de sua eficácia questionável, a resposta pode ser que, simplesmente eles adoram fazer isso .
