Os experimentos de Barry Schwartz: menos é mais
Quando o número de opções excede um certo limite , a informação excessiva pode produzir um nível de estresse que leva à paralisia. E às vezes pode ser complicado tomar uma decisão quando temos muitas maneiras de jogar. Quanto mais elementos tivermos de excluir, maior será o estresse e a indecisão
Agora, graças a deixar as opções, nos tornamos pessoas capazes; caso contrário, teríamos um excesso de carga física e emocional que tornaria a estrada muito mais cara.
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Barry Schwartz e o paradoxo da escolha
Nesta semana, conversamos com o Instituto de Assistência Psicológica e Psicológica Mensalus sobre o paradoxo da escolha através dos experimentos de Barry Schwartz.
O que os experimentos de Barry Schwartz mostram?
O psicólogo e professor Barry Schwartz argumentou em seu livro O paradoxo da escolha (2004), que o raciocínio "mais opções é mais bem-estar" não é necessariamente verdade: A priori, um leque mais amplo de possibilidades é positivo e aumenta o bem-estar dos indivíduos, mas se o número de alternativas ultrapassar determinado limiar, podem aparecer efeitos negativos .
Assim, se o limiar for excedido em excesso, as desvantagens podem superar as vantagens, produzindo o chamado paradoxo da escolha. O que a princípio é entendido como "adicionar", na realidade, se volta contra nós e impede a livre decisão.
Quais foram as experiências?
Um dos experimentos foi realizado em um supermercado. Consistia em oferecer a degustação de uma marca de marmelada. Duas medições foram feitas: no primeiro teste, o expositor ofereceu muitos sabores; No segundo, havia alguns tipos de congestionamento que os usuários podiam experimentar. Em ambos os casos foi registrado quantas pessoas vieram experimentar a jam e quantas acabaram comprando.
Bem, quando havia mais sabores na tela, o número de pessoas que decidiram provar era maior, mas muito poucos acabaram comprando. Em contraste, quando o número de opções foi reduzido, menos pessoas tentaram, mas quase todas compraram. Por quê? Simples: antes de tantas possibilidades, eles não foram capazes de decidir. A conclusão foi que, se a marca oferecesse poucos sabores, aumentaria suas vendas.
Um artigo publicado no país intitulado "Menos é mais" comparou este experimento com a estratégia usada em restaurantes gregos em Nova York. A carta desses lugares era muito extensa. O bombardeio de pratos apresentados pelo cardápio aumentou a indecisão entre os clientes. Isso fez com que deixassem de lado as opções e pedissem recomendações. Foi então que o garçom aproveitou a oportunidade para apontar os pratos onde o restaurante era mais benéfico.
Que mais experimentos esse psicólogo realizou?
Schwartz fixou sua atenção nos estudantes universitários. Em vários experimentos, foi proposto a diferentes grupos de estudantes a possibilidade de aumentar a nota. Em uma delas, a professora deu a oportunidade de melhorar a pontuação escrevendo um trabalho voluntário. O primeiro grupo de alunos teve a oportunidade de escolher entre alguns tópicos; para o segundo, ele colocou uma longa lista de possíveis.
Corrigir O número de alunos que escreveu o ensaio foi significativamente maior no primeiro grupo. Escolher entre opções limitadas foi fácil para elas. No entanto, a escolha de um extenso repertório de assuntos levou os alunos a interromper o processo. A maioria prefere adiar a decisão e, como resultado, acaba desistindo da possibilidade de elevar a nota.
Com esse tipo de experimento foi possível mostrar como o excesso de opções produzia paralisia ao invés de motivar a ação.
Por quê?
O excesso de opções em todos os casos produziu estresse (em maior ou menor grau). Ter que pensar sobre as "encruzilhadas" mais do que o desejado (levando em conta a situação e os possíveis ganhos) levou a pessoa a parar de participar ou assumir responsabilidades (não compro / não escolho nenhum prato / não me esforço para fazer uma trabalho para fazer upload de nota).
O mesmo pode acontecer conosco na vida cotidiana. Quando nos deparamos com um excesso de opções, acabamos ficando entediados e até exaustos. O resultado não é ação ("Já vi tantos vestidos que não sei mais qual eu prefiro, agora duvido mais do que no começo").
A dúvida é um elemento conhecido por todos. Precisamente uma das estratégias para enfrentar a dúvida é delimitar o número de opções e traçar planos concretos de ação. Claro, sempre podemos encontrar novas alternativas, novas estratégias, novos focos para atacar, mas ...
... Isso é sempre o que precisamos? Qual nível de estresse produz a ampla gama de opções em nossa mente? O que nos ajuda a fechar os capítulos e o que nos impede? Responder a essas perguntas desacelera o pensamento e limita o leque de possibilidades.
Que paralelismo podemos fazer entre os experimentos de Schwartz e a intervenção em psicoterapia?
Da Psicoterapia trabalhamos para ampliar a visão do mundo do paciente, detectar soluções não intencionais e propor novas estratégias de intervenção. Agora, sempre trabalharemos levando em conta a eficiência e economia de energia vital. Ancorar em infinitas possibilidades leva a pessoa a fazer um loop e permanecer na contemplação, em vez de seguir em direção à decisão.
Isso acontece por medo de estar errado: a renúncia é o elemento-chave. Quanto mais você desiste, a decisão gera mais estresse e ansiedade.
Novamente nos perguntamos ... Por quê?
Não é sobre as coisas que escolhemos, mas sobre todas as que perdemos escolhendo. As possibilidades constituem alternativas exclusivas e ninguém pode tomar ambas as estradas em uma encruzilhada simultaneamente. Se eu optar por levar o segundo bife, eu não escolho comer o pato. É verdade que outro dia eu posso voltar para o restaurante e comer, mas nesse momento eu devo escolher o que comer ("Será que o entrecosto será bem feito?", "Eu vou gostar do molho que acompanha o pato?").
A verdade é que quanto mais pratos, mais chances eu tenho de "cometer um erro" e não escolher o melhor trabalho culinário, eu renuncio a mais sabores e experiências. Esta decisão banal pode ser traduzida em muitas outras mais importantes (centros de estudo, carreiras, ofertas de emprego, etc.).
O que a renúncia da nossa vida traz?
A renúncia faz parte do processo de maturação do ser humano. A escolha aumenta nossa segurança e auto-estima. Graças a deixar as opções nos tornarmos pessoas capazes, caso contrário, teríamos um excesso de carga física e emocional que tornaria a estrada muito mais cara.
Colocar-nos as coisas fáceis ao decidir envolve contemplar as opções de acordo com a nossa realidade. As possibilidades, talvez, são muitas, mas será nossa responsabilidade considerar apenas aquelas que respondem às nossas necessidades e às das pessoas ao nosso redor.
