Dissonância cognitiva: a teoria que explica o auto-engano
O psicólogo Leon Festinger propôs a teoria da dissonância cognitiva , que explica como as pessoas tentam manter sua consistência interna. Ele sugeriu que os indivíduos têm uma forte necessidade interior que os empurra para garantir que suas crenças, atitudes e comportamentos sejam consistentes uns com os outros. . Quando há inconsistência entre eles, o conflito leva a uma falta de harmonia, algo que as pessoas se esforçam para evitar.
Essa teoria tem sido amplamente estudada no campo da psicologia e pode ser definida como o desconforto, a tensão ou a ansiedade que os indivíduos experimentam quando suas crenças ou atitudes conflitam com o que fazem. Esse desagrado pode levar a uma tentativa de mudar comportamentos ou defender suas crenças ou atitudes auto-engano) para reduzir o desconforto que eles produzem.
Festinger foi o autor de "Teoria da Dissonância Cognitiva" (1957), um trabalho que revolucionou o campo da psicologia social, e que tem sido usado em diferentes áreas, como motivação, dinâmica de grupo, o estudo da mudança de atitude e tomada de decisão.
A relação entre mentira e dissonância cognitiva
A relação entre Mentira e a dissonância cognitiva é um dos tópicos que mais tem atraído a atenção dos pesquisadores. O próprio Leon Festinger, junto com seu colega James Merrill Carlsmith, realizou um estudo que mostrou que a mente dos mentirosos resolveu a dissonância cognitiva. "Aceitando a mentira como uma verdade".
O experimento de Festinger e Carlsmith
Ambos elaboraram um experimento para provar que, se temos pouca motivação extrínseca para justificar comportamentos que vão contra nossas atitudes ou crenças, tendemos a mudar nossa mente para racionalizar nossas ações.
Para fazer isso, eles pediram a alguns estudantes da Universidade de Stanford, divididos em três grupos, para realizar uma tarefa que eles avaliaram como muito chata. Posteriormente, os sujeitos foram convidados a mentir, uma vez que tinham que dizer a um novo grupo que iriam realizar a tarefa, que tinha sido divertido. Grupo 1 foi autorizado a sair sem dizer nada para o novo grupo, grupo 2 foi pago 1 dólar antes de mentir e grupo 3 foi pago 20 dólares.
Uma semana depois, Festinger chamou os participantes do estudo para perguntar o que eles achavam da tarefa. Grupo 1 e 3 responderam que a tarefa tinha sido chata, enquanto o grupo 2 respondeu que parecia divertido . Por que os membros do grupo que receberam apenas 1 dólar alegaram que a tarefa tinha sido divertida?
Os pesquisadores concluíram que as pessoas experimentam uma dissonância entre cognições conflitantes. Ao receber apenas 1 dólar, os alunos foram forçados a mudar de idéia, porque não tinham outra justificativa (1 dólar era insuficiente e produzia dissonância cognitiva). Aqueles que receberam US $ 20, no entanto, tinham justificativa externa para seu comportamento e, portanto, experimentaram menos dissonância . Isso parece indicar que, se não há causa externa que justifique o comportamento, é mais fácil mudar crenças ou atitudes.
Aumentar a dissonância cognitiva para pegar um mentiroso
Outro estudo famoso nesta linha de pesquisa foi realizado Anastasio Ovejero e concluiu que, em relação à mentira, "É necessário entender que os sujeitos geralmente vivem em consonância cognitiva entre o pensar e o agir e se por algum motivo não podem ser congruentes, tentarão não falar sobre os fatos que geram a dissonância, evitando aumentá-la e buscando rearranjar suas ideias, valores e / ou princípios para poder justificar-se, alcançados de tal forma que o seu conjunto de ideias se encaixa e a tensão é reduzida ".
Quando a dissonância cognitiva ocorre, além de fazer tentativas ativas de reduzi-la, o indivíduo geralmente evita situações e informações que podem causar desconforto .
Um exemplo do uso da dissonância cognitiva para detectar um mentiroso
Uma das maneiras de pegar um mentiroso é causar um aumento na dissonância cognitiva, a fim de detectar os sinais que o denunciam. Por exemplo, um indivíduo chamado Carlos, que estava desempregado há dois anos, começa a trabalhar como vendedor de uma empresa de eletricidade. Carlos é uma pessoa honesta com valores, mas ele não tem escolha a não ser levar dinheiro para casa no final do mês .
Quando Carlos vai visitar seus clientes, ele tem que vender um produto que ele sabe que acabará causando uma perda de dinheiro para o comprador, então isso entra em conflito com suas crenças e valores, causando dissonância cognitiva. Carlos terá que justificar-se internamente e gerar novas ideias para reduzir o desconforto que sente .
O cliente, por sua vez, poderia observar uma série de sinais contraditórios se pressionasse Carlos o suficiente para aumentar a dissonância cognitiva, já que essa situação afetaria seus gestos, seu tom de voz ou suas afirmações. Nas palavras do próprio Festinger, "As pessoas se sentem desconfortáveis quando mantemos simultaneamente crenças contraditórias ou quando nossas crenças não estão em harmonia com o que fazemos".
O psicólogo, autor do livro "Expressou emoções, emoções superadas", acrescenta que, devido à dissonância cognitiva, "O desconforto geralmente é acompanhado por sentimentos de culpa, raiva, frustração ou vergonha".
O exemplo clássico de fumantes
Um exemplo clássico quando se fala em dissonância cognitiva é o dos fumantes. Nós todos sabemos que fumar pode causar câncer, problemas respiratórios, fadiga crônica e até a morte. Mas Por que as pessoas, sabendo todos esses efeitos perniciosos causados pela fumaça, ainda fumam?
Saber que fumar é tão prejudicial à saúde, mas continuar a fumar, produz um estado de dissonância entre duas cognições: "Eu devo ser saudável" e "Fumar machuca minha saúde". Mas em vez de desistir ou se sentir mal porque fumam, fumantes podem procurar auto-justificações como "O que é o uso de viver muito se você não pode aproveitar a vida" .
Este exemplo mostra que muitas vezes reduzimos a dissonância cognitiva distorcendo as informações que recebemos. Se somos fumantes, não prestamos muita atenção à evidência sobre o relacionamento câncer de tabaco. As pessoas não querem ouvir coisas que entram em conflito com suas crenças e desejos mais profundos, embora no mesmo pacote de tabaco haja um aviso sobre a seriedade do assunto.
Infidelidade e dissonância cognitiva
Outro exemplo claro de dissonância cognitiva é o que acontece com uma pessoa que foi infiel. A maioria dos indivíduos afirma que eles não seriam infiéis e eles sabem que não gostariam de sofrer em sua carne, embora, em muitas ocasiões, eles possam se tornar assim. Ao cometer o ato de infidelidade eles geralmente se justificam dizendo a si mesmos que a culpa é do outro membro do casal (ele não mais o trata da mesma maneira, passa mais tempo com seus amigos, etc.), pois suportar o peso de ter sido infiel (pensar que a infidelidade é de pessoas más) pode causar muito sofrimento.
De fato, depois de um tempo, a dissonância cognitiva pode piorar, e constantemente ver seu parceiro pode forçá-lo a confessar, porque a cada vez você pode se sentir pior. A luta interna pode tornar-se tão desesperada que tentativas de justificar essa situação podem causar sérios problemas de saúde emocional. Dissonância cognitiva, nestes casos, Pode afetar diferentes áreas da vida, como trabalho, amizades em comum, etc. Confessar pode se tornar a única maneira de se livrar do sofrimento.
Quando a dissonância cognitiva ocorre devido à infidelidade, o sujeito é motivado a reduzi-la, porque produz um grande desconforto ou ansiedade. Mas quando, por diferentes razões, não é possível mudar a situação (por exemplo, não sendo capaz de agir sobre o passado), então o indivíduo tentará mudar suas cognições ou a avaliação do que fez. O problema surge porque quando você mora com essa pessoa (seu parceiro) e a vê diariamente, o sentimento de culpa pode acabar "matando você por dentro" .
