Psicoterapia e mediação: semelhanças e diferenças
Essa mediação não é terapia é conhecida, embora ambas tenham aspectos em comum. Nas linhas seguintes, vamos ver exatamente o que eles são as semelhanças e diferenças entre psicoterapia de grupo e mediação e a maneira como essas duas disciplinas nos ajudam a enfrentar os problemas cotidianos.
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As semelhanças entre mediação e psicoterapia
Para uma melhor compreensão dos aspectos que diferenciam as duas disciplinas, é necessário considerar seus aspectos comuns. Assim, tomando como referência o tratamento do conflito familiar, haveria dois níveis de intervenção: terapia familiar e mediação familiar . Em cada um deles, o papel do profissional (psicoterapeuta e mediador) é facilitar a comunicação. Cada um desses contextos desenvolve seu processo particular de intervenção.
À primeira vista, tanto quando intervimos na terapia familiar como quando intervimos na mediação familiar, estamos trabalhando com parte ou todos os membros do grupo familiar, com o qual a priori parece compartilhar o mesmo objetivo: promover o bem-estar de seus membros . Cada uma dessas intervenções é realizada em uma estrutura de confidencialidade e emprega um conjunto de técnicas e ferramentas para atingir seus objetivos.
Ajustando um pouco mais o olhar, a abordagem terapêutica (terapia ou psicoterapia familiar), aborda duas questões fundamentais: o tratamento de distúrbios emocionais . Ele trabalha com um grupo natural primário, a família e, nessa área de intervenção, a família é vista como um "todo-sistema". De acordo com isso, seu objetivo seria restaurar a saúde e criar uma nova maneira de conceituar o relacionamento com o ambiente .
Por sua parte, a abordagem mediacional aborda o procedimento voluntário de gestão de conflitos , em que as partes solicitam a intervenção de um mediador, que deve ser profissional, imparcial, objetivo e neutro. Ele trabalha com grupos de pessoas sem a capacidade de tomar livremente decisões sobre como se relacionar com o resto do grupo e intervém com todos ou alguns membros da família, dependendo do tipo de conflito.
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Diferenças
Quais aspectos marcam a diferença entre terapia e mediação? Vamos vê-los
1. Objetivos diferentes
A terapia tem como objetivo específico a melhoria da saúde, favorecendo o bem-estar psicológico e contribuindo para a melhoria das relações. Mediação visa melhorar a comunicação , favorecendo a resolução de diferenças gerando soluções para o mesmo, e chegando a um acordo entre as partes em conflito. E, por sua vez, sem ser considerado entre seus objetivos, a mediação tem um "efeito terapêutico", a partir do momento em que a expressão e o gerenciamento emocional são facilitados.
No processo de mediação, o mediador intervém gerenciando as emoções, para que elas não interfiram na comunicação, favorecendo a busca de alternativas e soluções que culminem em um acordo alcançado pelas partes em conflito. A partir do momento no processo de mediação nós favorecemos o alívio emocional estamos facilitando um "efeito terapêutico" nas pessoas. Mas este não é o objetivo final deste tipo de intervenção.
Por outro lado, a mediação é um processo estruturado, a priori, focado em uma tarefa: encontrar a solução para uma série de aspectos em disputa, chegar a acordo sobre um acordo na forma de um documento escrito. Este documento pode atingir uma natureza "legal" ou "quase legal", resolvendo e alcançando acordos legais e emocionais.
Na mediação trabalhamos com pessoas, com o relacionamento delas, com o problema delas . Isso nos leva a considerar uma estrutura de intervenção aberta e fluida, na qual a flexibilidade é o eixo sustentador do processo, facilitando o trabalho de emoções e sentimentos, sua aeração e identificação, permitindo a definição do problema e uma compreensão mais adequada do conflito psicológico. .
2. As informações com as quais você trabalha
Outro aspecto diferenciador entre as duas intervenções é a quantidade de informação a ser coletada. Na terapia, é essencial coletar informações sobre os dados atuais e passados do paciente e / ou sobre o relacionamento (histórico clínico ou familiar). Na mediação, apenas as informações referentes ao conflito são coletadas. O excesso de informação é considerado para afetar a imparcialidade e objetividade do profissional de mediação.
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3. A importância da imparcialidade
O papel do psicólogo-mediador é baseado na realização de seu know-how, alcançar o equilíbrio entre as partes conflitantes , e para isso, é fundamental que eles a percebam como objetiva, neutra e imparcial, liderando o processo de mediação, facilitando a comunicação entre eles e favorecendo os canais de comunicação.
O papel do psicólogo-terapeuta baseia-se na análise do comportamento, oferecendo orientações e alternativas, buscando restaurar a saúde e o bem-estar psicológico. Normalmente você não precisa tomar tantas precauções para não parecer inclinado para um dos "lados".
A mediação familiar é uma oportunidade para enfrentar conflitos familiares, em que as partes buscam voluntariamente buscar soluções para o conflito, resolvendo-as por meio do diálogo e da comunicação; e assumindo a responsabilidade de resolver suas diferenças, chegando a um acordo que eles concordam em cumprir.
A tarefa do mediador facilita um relacionamento de ajuda que estimula a expressão de emoções e sentimentos . Além disso, ajuda a esclarecer as necessidades das partes em conflito, ajudando-as a distanciar-se do problema e concentrando-as na solução. A mediação oferece a você a oportunidade de experimentar e nutrir os componentes saudáveis do relacionamento.
Psicólogos mediadores
A figura do psicólogo-mediador, se configura com um treinamento que lhe permite atuar em ambas as áreas , marcando em cada caso a necessidade de intervir em um contexto ou outro de acordo com a necessidade do caso.
Assim, administrará o encaminhamento para a terapia levando em conta o interesse das partes ou os objetivos que pretendem alcançar no processo. Focalizará as "regras do jogo" a serem seguidas na intervenção, abstendo-se de induzir qualquer resultado não contemplado no sentimento ou na vontade das partes.
Luisa Pérez, Psicologia e Mediação
