Lei Yerkes-Dodson: a relação entre estresse e desempenho
Muitas pessoas têm a sensação de que seu desempenho melhora quando elas se sentem pressionadas. Por exemplo, é provável que, mais de uma vez, você tenha se surpreendido com a facilidade com que conseguiu memorizar o plano de estudos de um exame, apesar de o ter estudado apenas um dia antes, comparado a outras ocasiões em que passou muito mais tempo.
Neste artigo vamos falar sobre a lei de Yerkes-Dodson, como o modelo do U invertido é geralmente chamado sobre a relação entre nível de ativação e desempenho. Essa hipótese foi proposta por Robert Yerkes e John Dodson há mais de um século; no entanto, ainda está em vigor hoje devido à força notável que demonstrou.
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A lei de Yerkes-Dodson ou modelo do U invertido
No ano 1908 os psicólogos Robert Mearns Yerkes e John Dillingham Dodson publicaram seu modelo do U invertido, resultado dos estudos que realizaram em torno da influência da pressão (que pode ser entendida como o nível de stress, activação ou alerta fisiológico). e cognitivo) no desempenho em tarefas que envolvem operações mentais complexas.
O modelo de Yerkes e Dodson afirma que a relação entre estresse e desempenho pode ser representada na forma de um U invertido. Isso significa que o desempenho será ótimo se o nível de ativação for moderadamente alto ; Por outro lado, se estiver muito alto ou muito baixo, afetará negativamente o resultado da tarefa.
Assim, a lei de Yerkes-Dodson afirma que a melhor maneira de melhorar o desempenho é aumentar a motivação para realizar as tarefas objetivas, embora seja igualmente importante garantir que a carga de trabalho não se torne difícil de gerenciar, uma vez que que isso interfere no desenvolvimento natural da atividade e gera sentimentos desagradáveis.
Quando realizamos tarefas com baixo nível de estresse ou alerta, muitas vezes ficamos entediados ou a falta de pressão reduz nossa produtividade; Se as exigências são excessivas, tendemos a experimentar sentimentos de ansiedade e mal-estar psicológico geral. Por outro lado, quando a tarefa é estimulante e desafiadora, nos concentramos mais.
Nesse sentido, podemos relacionar a lei de Yerkes-Dodson com outro conceito psicológico muito popular: o estado de fluxo (ou "fluxo") descrito por Mihály Csíkszentmihályi. Segundo este autor, tarefas estimulantes, adequadas ao nível de habilidade, com objetivos claramente definidos e com feedback imediato geram um envolvimento mental completo e recompensador.
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Fatores influentes na relação entre estresse e desempenho
Existem pelo menos quatro fatores que têm um papel muito importante na relação entre o nível de ativação e produtividade : a complexidade da tarefa, o nível de habilidade da pessoa que a completa, sua personalidade em geral e o fator traço de ansiedade em particular. Cada um deles modula de maneira fundamental os efeitos da lei de Yerkes-Dodson.
1. Complexidade da tarefa
Se a tarefa que temos que realizar é difícil, precisaremos investir mais recursos cognitivos (relativos, por exemplo, à atenção ou à memória operativa) do que se não fosse. Em consequência, tarefas complexas exigem um nível mais baixo de pressão para que o desempenho ideal seja alcançado do que simples, uma vez que são estimulantes para si.
Isso leva à ideia de que é importante adaptar os níveis de pressão ambiental à dificuldade da tarefa, a fim de aumentar a produtividade, para que ambientes silenciosos sejam mais aconselháveis ao realizar atividades desafiadoras, enquanto um ambiente Enriquecido pode ajudar a melhorar a qualidade ao enfrentar tarefas fáceis.
2. Nível de habilidade
Como acontece com a dificuldade das tarefas, levar em conta o nível de habilidade do sujeito é transcendental ao determinar qual é a pressão ambiental ideal. Nós podemos dizer isso a prática em um domínio reduz a dificuldade das tarefas que estão incluídas neste , de modo que relacionar essas duas variáveis pode ser útil ao aplicar a lei de Yerkes-Dodson.
3. Personalidade
Seria reducionista pensar que modificar o nível de estimulação ou pressão ambiental sem mais nos permitiria influenciar o desempenho de outras pessoas de maneira confiável: se o fizéssemos, estaríamos ignorando algo tão importante quanto a personalidade de cada indivíduo.
Assim, por exemplo, se seguirmos a teoria neurobiológica da personalidade proposta por Hans Eysenck, podemos deduzir que Pessoas extrovertidas tendem a precisar de um nível mais alto de ativação cerebral para atingir seu desempenho ideal, enquanto pessoas biologicamente introvertidas geralmente preferem que a pressão ambiental seja mínima.
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4. Traço de ansiedade
O fator de personalidade que conhecemos como "traço de ansiedade" refere-se à tendência de vivenciar emoções negativas relacionadas à ansiedade, como inquietação, medo e preocupação. O traço de ansiedade constitui o núcleo do construto neurotismo ; Nesse sentido, opõe-se ao fator de estabilidade emocional.
Como se pode supor, as pessoas que têm uma tendência muito marcada a sentir ansiedade praticamente sempre reagem de maneira negativa ao aumento dos níveis de estresse. Como no caso dos introvertidos, pode ser um erro grave esquecer que as pessoas com essa característica trabalham melhor com baixos níveis de estimulação.
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