yes, therapy helps!
Teoria X e teoria McGregor Y

Teoria X e teoria McGregor Y

Setembro 12, 2022

Embora, quando pensamos em psicologia, usualmente imaginemos o estudo da psique e do comportamento humano em um contexto clínico, a verdade é que essa disciplina trabalha com outros campos múltiplos; Não está limitado apenas a um aspecto sanitário. A mente é um objeto de estudo que permanece ativo em todos os momentos, situações e contextos. Uma das áreas em que múltiplas investigações também foram realizadas em psicologia ocupacional, dos quais a Psicologia do Trabalho e das Organizações é responsável . Nesta área, elementos como liderança, autoridade, monitoramento de padrões e produtividade dos funcionários foram analisados.

Existem muitas teorias que surgiram ao longo da história e os autores que trabalharam nesta área, incluindo Douglas Murray McGregor, que desenvolveu duas teorias contrastantes em que tanto a maneira de exercer a liderança tradicional e outra mais humanista são explicadas. para o qual o autor defendeu: é sobre a teoria X e teoria de McGregor Y . Vamos ver o que eles são.


  • Talvez você esteja interessado: "Tipos de motivação: as 8 fontes motivacionais"

As teorias X e Y de McGregor

A partir da Revolução Industrial e do surgimento das primeiras fábricas, houve a necessidade de administrar a maneira pela qual os trabalhadores realizavam seu trabalho. Sabe-se da grande quantidade de exploração trabalhista que existia na época e que se manteve ao longo dos séculos, com um controle exaustivo do que cada funcionário fazia e proporcionando poucas liberdades, além de se limitar à realização de uma ou mais tarefas. especificado pela gerência (abordando o que deve ser feito e como).

Numerosas revoltas realizadas para melhorar as condições dos trabalhadores também são conhecidas, o que acabaria por levar à criação de sindicatos. O desempenho e a produtividade dos funcionários sempre foram algo a considerar para os gerentes, usando diferentes estratégias e sendo a maioria o uso de controle, sanção e coerção para promover a produtividade e dinheiro como recompensa. Mas, exceto para aquelas pessoas cujas necessidades básicas não foram atendidas, a produtividade não melhorou excessivamente.


O surgimento da psicologia como ciência permitiu analisar este tipo de situações e diferentes teorias foram elaboradas. Enquanto as primeiras teorias consideravam a necessidade de exercer maior controle e consideravam o trabalhador principalmente preguiçoso, vieram depois outras correntes contrárias a essa crença.

Um desses autores, neste caso do século XX, foi Douglas McGregor. Este autor é baseado na teoria da motivação de Maslow e sua hierarquia das necessidades humanas propor que a falta de motivação e produtividade do trabalho se deve ao fato de que, atendidas as necessidades básicas, os estímulos necessários para satisfazê-las não são mais motivadores. Novas necessidades são geradas, como as de estima e auto-realização que a maioria das empresas da época não está interessada em fornecer. Por isso, propõe um novo modo de operação comercial frente às limitações do tradicional: a teoria Y, que contrasta com o modelo ou teoria tradicional X, sendo ambos os modelos mutuamente exclusivos.


  • Artigo relacionado: "A pirâmide de Maslow: a hierarquia das necessidades humanas"

A teoria X

A chamada teoria X é uma elaboração de McGregor da qual tenta explicar o modo de entender a empresa e o trabalhador que tinha sido a maioria até agora .

Essa visão tradicional considera o trabalhador como uma entidade passiva que deve ser forçada a trabalhar, uma pessoa preguiçosa que tende a trabalhar o mínimo possível e cuja única motivação é obter dinheiro. Ele é considerado mal informado, incapaz de administrar as mudanças e conflitos e sem ambição. Sem um controle exaustivo, não realizariam suas tarefas.

Sob essa consideração, a gerência deve mostrar capacidade de liderança e exercer controle contínuo sobre os funcionários, a fim de evitar sua passividade. O comportamento dos trabalhadores será controlado e todas as responsabilidades serão assumidas, proporcionando-lhes tarefas limitadas.

A liderança é, portanto, exercida de maneira autoritária e apontando o que cada um deve fazer e como . As regras são rigorosas e fortes sanções, coação e medidas punitivas são estabelecidas para manter os funcionários trabalhando. Dinheiro e compensação são usados ​​como um elemento básico da motivação.

  • Talvez você esteja interessado: "As 10 diferenças entre um chefe e um líder"

A teoria Y

Em teoria, X McGregor explica a maneira tradicional de entender o trabalho realizado desde a época da Revolução Industrial.No entanto, ele considera que era necessário partir de uma teoria diferente que tivesse uma visão diferente do trabalhador e de seu papel na empresa. O resultado disso foi a teoria Y.

Esta teoria indica que a administração deve ser responsável pela organização da empresa e seus recursos, a fim de atingir seus objetivos, mas que os funcionários não são um elemento passivo, mas ativos, a menos que sejam empurrados para ele . Indica o valor e a importância da motivação e do desafio, um valor que geralmente não é aproveitado e impede que os trabalhadores se desenvolvam até atingir seu potencial máximo. Também não se observa que cada indivíduo tenha seus próprios objetivos que muitas vezes não foram refletidos com os da empresa.

Nesse sentido, é a gestão da empresa que deve ser organizada de tal forma que o trabalho fomente esse desenvolvimento e permita ao trabalhador cumprir não apenas alguns objetivos para os quais ele não se sente vinculado, mas também no processo de alcançar as metas de A empresa também pode atingir seus próprios objetivos. Também é valorizado que o compromisso é maior quando há um reconhecimento de suas conquistas e a aplicação das capacidades dos trabalhadores pode gerar soluções para problemas organizacionais imprevistos ou para os quais a gerência não possui uma solução válida.

Essa teoria, que o autor defendeu contra o tradicional ou X, baseia-se primordialmente na ideia de promover o autogoverno e favorecer o autocontrole e a autonomia do trabalhador, em vez de vê-lo como mais uma peça de equipamento. Propõe-se enriquecer o trabalho tornando o trabalhador responsável por diferentes tarefas e incentivá-los a serem ativos e participativos, capazes de tomar suas próprias decisões e se sentirem comprometidos com seu trabalho. Formar, dar informações, negociar objetivos e responsabilidades e gerar um clima de confiança são fundamentais para o bom funcionamento do negócio.

Seria, portanto, uma questão de exercer uma liderança que permita participação e confiança, na qual o trabalho do trabalhador seja apreciado, no qual o trabalho e a responsabilidade pessoal sejam ampliados e enriquecidos (por exemplo, através da delegação de responsabilidades) e que se concentra na realização de objetivos em vez da autoridade e poder pessoal.

  • Talvez você esteja interessado: "Burnout (Burning Syndrome): como detectá-lo e agir"

Dificuldades de implementação da teoria Y

O próprio autor, apesar de propor a teoria Y como desejável e objetiva para alcançar, reconhece a existência de obstáculos e a dificuldade de gerar uma mudança em uma época em que a operação da maioria das empresas era governada pela teoria clássica. Por exemplo, existe o fato de que os gerentes devem mudar seu modo de pensar e reorganizar sua estrutura organizacional e sua operação , que eles tendem a resistir.

Além disso, também indica que pode ser difícil para o trabalhador fazer essa mudança, porque em muitos casos eles se acostumaram a ser contados e exigiram uma maneira concreta de proceder e ser controlados, bem como para ter suas necessidades apenas Satisfaça fora do trabalho. O potencial dos trabalhadores tem sido limitado pela expectativa da gerência de que eles são entidades passivas quem deve ser forçado a trabalhar, perdendo muita motivação para o trabalho.

O que a Psicologia Organizacional diz hoje?

Com o passar do tempo, o paradigma do trabalho estava mudando e o trabalhador não era mais visto como um elemento meramente passivo em muitas áreas. Hoje podemos ver como a grande maioria das empresas tenta impulsionar a autonomia e que a proatividade se tornou um dos valores mais exigidos no ambiente de trabalho.

No entanto, outros autores posteriores indicaram que o modelo Y nem sempre tem bons resultados: O tipo de operação mais ideal dependerá do tipo de tarefa a ser executada . Outros modelos têm sido propostos para tentar integrar aspectos da visão tradicional (X) e humanista (Y), nas chamadas teorias de equilíbrio.

Referências bibliográficas:

  • McGregor, D.M. (1960). O lado humano da empresa. Em Yarhood, D.L. (1986). Administração Pública, Política e Pessoas: Leituras Selecionadas para Gerentes, Funcionários e Cidadãos, Nova York: Longman Publishing Group; 134-144.
  • Lussier, R. N. e Achua, C. F. (2008). Liderança México: Cengage Learning.

Teoria X e Y - Administração para Concursos (Setembro 2022).


Artigos Relacionados