5 técnicas para treinar suas habilidades sociais
A noção de treinamento de habilidades sociais evoluiu com o tempo . No início, estava associado a intervenções em pessoas com algum transtorno mental severo e, embora esse método ainda seja usado para esses casos, após o surgimento das teorias de aprendizagem social, ele se tornou um instrumento para melhorar as habilidades das pessoas em suas vidas. relações interpessoais.
Como qualquer outra habilidade, essas habilidades de comunicação podem ser aprendidas, praticadas e, portanto, consideravelmente melhoradas; sem a necessidade de que a pessoa sofra de algum tipo de transtorno para poder se beneficiar deles.
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Habilidades sociais: por que elas são importantes?
Não existe uma descrição única e concreta do que são as habilidades sociais, porém esse conceito pode ser explicado como o conjunto de comportamentos e ações adquiridos de forma natural, capazes de serem aprendidos e exercitados, que ocorrem em contextos interpessoais; levando em consideração as normas sociais deste e com o objetivo de obter apoio social ou auto-reforço.
A importância das habilidades sociais é dada pela sua relação com um melhor ajuste psicossocial da pessoa , evitando assim o isolamento, a falta de afeto e possíveis transtornos afetivos associados.
A utilidade das habilidades sociais no cotidiano da pessoa se reflete nos seguintes aspectos:
- Reduzir os níveis de estresse e ansiedade diante de algumas circunstâncias sociais
- Atuar como reforço em contextos de interação com outras pessoas
- Aumentar o reforço por pessoas valiosas para a pessoa
- Proteger e favorecer as relações interpessoais
- Favorece o aumento da auto-estima
Propriedades do treinamento de habilidades sociais
Como indicado no ponto anterior, habilidades sociais são comportamentos aprendidos ao longo da vida da pessoa, por isso é possível treiná-los através de experiências de aprendizagem apropriadas.
A base ou característica particular deste treinamento consiste na observação de um terceiro que realiza o comportamento objetivo de maneira apropriada, para depois repetir, corrigir possíveis erros e melhorar gradualmente. Para isso, a pessoa que tenta aprender recebe um reforço, tanto positivo quanto negativo, do profissional.
A dinâmica consiste em repetir e praticar o comportamento ou comportamento procurado no maior número de situações, da maneira mais variada e real possível.
As principais características do treinamento de habilidades sociais são:
- Aumento e desenvolvimento do catálogo de comportamento que a pessoa tem
- Participação e cooperação ativa das pessoas envolvidas no treinamento
- Estratégias entendidas como aprendizado para a pessoa, não como terapia.
- São exercícios que podem ser realizados em grupos, o que favorece sua eficácia.
A lista de vantagens próprias e comuns aos diferentes tipos de formação, que os tornaram uma intervenção de referência são:
- Briefness da duração da intervenção.
- A simplicidade das técnicas
- Plasticidade e flexibilidade para se ajustar à pessoa e às suas necessidades
- Efeitos positivos imediatos
- Organização estruturada, sistematizada e clara
- Sistema de ação e aprendizagem semelhante ao de obter outras habilidades
Técnicas para o treinamento de habilidades sociais
Psicologia desenvolveu uma série de técnicas destinadas a melhorar as habilidades da pessoa em termos de seu relacionamento com os outros. Essas técnicas, explicadas abaixo, não devem ser interpretadas como etapas em série que seguem uma ordem específica, mas sim como elementos independentes que nos permitem alongá-las, ampliá-las ou repeti-las.
Esses elementos são especificados em seis técnicas diferentes. São as seguintes.
1. Modelagem
Nesta primeira técnica, uma pessoa equipada com as habilidades a serem aprendidas realiza uma série de comportamentos de maneira apropriada , para que o aprendiz ou aprendizes os imitem.
Os modelos podem realizar os comportamentos ao vivo ou por meio de gravações. O principal requisito do modelo para que a técnica seja eficaz é que seja o mais semelhante possível ao observador. Tanto para idade, sexo, grupo de referência, etc.
Um ponto importante a ter em mente é que o modelo não conduz o comportamento de maneira excessivamente habilidosa ou especializada, pois pode desmotivar o observador. A pessoa que age como um exemplo a seguir deve se expressar de maneira afável e próxima do aprendiz. O humor do observador é compensado com reforços positivos.
Da mesma forma, a eficácia da técnica aumenta quando a situação exposta é reproduzida com a maior clareza e precisão possíveis, e sempre de uma maneira que a dificuldade é graduada, do menor para o maior.
É necessário que o espectador entenda que sua obrigação é imitar o modelo, focalizando o interesse no comportamento do modelo, analisando-o e depois exercitando e ensaiando esse comportamento.
2. Teste Comportamental
O teste comportamental é o momento em que a pessoa deve realizar as ações que foram previamente mostradas pelo modelo. Esses testes podem ser:
- Real : a conduta é realizada em contextos reais ou simulados.
- Oculto : o comportamento é realizado pela imaginação no local de treinamento.
Estas duas formas de proceder não são exclusivas, a pessoa pode primeiro fazer o teste de forma disfarçada e, uma vez praticada o suficiente, ele passa para o teste real.
No que diz respeito à intervenção dos participantes, o monitor pode atuar como um interlocutor para controlar a situação . No caso de uma intervenção em grupo estar sendo realizada, o restante dos participantes pode representar tarefas auxiliares ou representações.
3. Feedback
O teste de comportamento é essencial após um período de feedback . Esse feedback baseia-se no fornecimento de informações à pessoa sobre como ele realizou os comportamentos-alvo, sendo este o mais específico e concreto possível.
É um requisito indispensável para reforçar o que a pessoa fez corretamente, como se comunicar em quais coisas ele deve melhorar; Orientando sobre como você pode melhorar.
Para maior integração da informação, é essencial que este feedback seja imediato ou mesmo simultâneo ao desempenho da pessoa.
4. Reforço
Nestes casos, O reforço positivo consiste em elogiar e elogiar os aspectos positivos do desempenho do aprendiz , sendo este o melhor caminho para o comportamento ser repetido no futuro. Um ponto importante a ter em mente é que esses reforços devem ser valiosos e desejados pela pessoa.
Dois tipos de reforços podem ser realizados:
- Reforço material , este reforço refere-se a recompensas tangíveis
- Reforço social na forma de elogios e aprovações.
Uma vez que os reforços tenham sido administrados de maneira contínua, o reforço intermitente do comportamento é passado. O objetivo deste tipo de reforço é fortalecer o comportamento e mantê-lo a longo prazo.
5. Generalização
O objetivo principal de todo esse treinamento não é para a pessoa executar o comportamento apenas no espaço de teste , mas que é capaz de realizar em situações da vida real.
Tendo isso em mente, a execução do comportamento ou comportamentos deve ser extrapolada para todos os contextos ou circunstâncias em que o comportamento é útil para a pessoa.
