Por que algumas pessoas não conseguem pedir desculpas
Se aceitarmos o fato de que ninguém é perfeito, também devemos aceitar que diariamente ninguém tem motivos para se desculpar. Seja tomando as decisões erradas, por incapacidade ou agindo mal, é muito frequente que o que fazemos cause desconforto em outra pessoa, ou tenha a capacidade de prejudicá-lo.
Normalmente, tudo é resolvido pedindo perdão e, na maior parte do tempo, tudo é resolvido dessa maneira simples. No entanto, existe uma pequena porção da humanidade que aparentemente não sabe sobre essa possibilidade. Certas pessoas são totalmente incapazes de dizer "sinto muito" . Por que isso acontece?
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A incapacidade de pedir perdão quando você joga
A linguagem é algo maravilhoso: graças a ele, os conflitos que podem se enredar e causar desconforto e luta por anos são resolvidos com uma breve troca de frases. Isso acontece porque, por meio das palavras, reduzimos a margem de incerteza sobre o que a outra pessoa pensa, algo muito importante no gerenciamento desse tipo de problema.
Dizer "sinto muito", por exemplo, é um grande passo: alguém reconhece que agiu mal, em detrimento do bem-estar de outra pessoa (ou grupo), o que abre a possibilidade de compensar de alguma forma . Independentemente de se esta oportunidade é usada para ser compensada, um mínimo de justiça foi feito.
Porém, de modo que toda vez que alguém fizer algo errado e estiver ciente disso, peça desculpas , uma condição que quase nunca ocorre deve ser satisfeita: essa racionalidade prevalece sobre os sentimentos. Na prática, há pessoas que, mesmo sabendo que devem pedir perdão, são incapazes de fazê-lo ... sem saberem por quê.
Então ... por que há pessoas que acham tão difícil admitir para os outros que cometeram um erro, que sentem isso, quando sabem que é assim e se sentem mal com isso? Existem diferentes razões, mas estão todas relacionadas, e tem a ver com má gestão da auto-imagem .
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A necessidade de preservar a auto-estima
Todas as pessoas estruturam sua própria identidade a partir de uma série de idéias e crenças sobre si mesmo. Esse conjunto de descrições do "eu" é chamado de autoconceito ou autoimagem. Essa auto-imagem nos permite não ficar cegos quando se trata de relacionar-se com os outros e com o ambiente ao redor, tendo uma certa ideia de quais são nossas características, fraquezas e forças.
Porém, a auto-imagem não é uma coleção de informações coletadas friamente e objetivamente . Ao contrário. Como o que é falado na auto-imagem é você mesmo, todas essas crenças têm um impacto emocional óbvio na pessoa.
Assim, tudo o que indica fraqueza, incapacidade ou insegurança ao tomar decisões, tem um impacto sobre a autoestima, que é o aspecto valor da auto-imagem, o que fala sobre o valor de si mesmo em comparação com os padrões que nós olhamos (e podemos ser mais ou menos bem sucedidos). Existem muitas situações que podem comprometer a auto-estima e muitas vezes pedir perdão é uma delas.
Um delicado autoconceito
Algumas pessoas têm uma auto-imagem tão delicada que simplesmente reconhecer um erro pode fazer com que sua autoestima vacile, por mais insignificante que seja o erro reconhecido. De certa forma, se uma parte de nós sabe que cometemos um erro e agimos de forma inadequada, a autoimagem pode permanecer protegida, desde que não reconheçamos o erro em voz alta. Nós podemos jogar para disfarçar o erro de outra coisa, culpar outra pessoa ou, simplesmente, para não mencionar o sentimento de culpa que sentimos.
Mas, se pedirmos perdão, todos esses pensamentos e sentimentos causados pelo erro cometido são automaticamente rotulados como o que são: nossa responsabilidade. E, em questão de um segundo, temos que lidar com o fato de que nosso autoconceito não pode continuar existindo como aconteceu.
Se o erro pelo qual pedimos perdão é pequeno, isso pode significar que somos capazes de cometer pequenos erros com os quais não nos importamos e pelos quais não nos desculpamos. Se é um erro grave, isso pode significar uma mudança radical na maneira como nos vemos. Naturalmente, a maioria de nós não tem muitas dificuldades quando se trata de perceber que pedir perdão é algo que fala bem de nós e que, em parte, o erro é atenuado. Mas há aqueles que não podem se dar ao luxo de colocar seu autoconceito no centro das atenções , expô-lo ao menor risco.
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Humilhação ou dissonância cognitiva
É claro que algumas pessoas não pedem perdão simplesmente porque não pensam no bem-estar dos outros ou porque consideram que, a partir de uma lógica instrumental, dizer "sinto muito" não as beneficia: pense, por exemplo, em alguém com tendência a a psicopatia que quando descer do ônibus empurra alguém que não vai ver de novo.
Porém, entre aqueles que não podem se desculpar apesar de se sentirem mal com isso O mais comum é que uma das duas opções é dada: ou associam a desculpa à humilhação, com a qual sua auto-estima não suportaria fazer algo assim, mas também não têm como expressar seu arrependimento, ou têm um certo delírio de grandeza.
Neste último caso, reconhecer o erro é tão conflitante com sua auto-imagem que pedir perdão envolveria repensar do zero muitos dos aspectos de sua própria vida e das relações com os outros: trata-se de um fenômeno conhecido como dissonância cognitiva.
De qualquer forma, está claro que saber pedir perdão de maneira honesta é uma carta que pessoas com alta inteligência emocional interpretam. Não faça isso se você não tem razões para isso, mas quando você sabe que é a coisa certa a fazer, torna-se uma simples questão de saber como administrar seus próprios sentimentos (e saber como comunicar essa habilidade para os outros).
