Os 10 pilares para uma comunicação não verbal perfeita
A chave para ser capaz de se conectar bem com os outros é ir muito além das palavras: você tem que saber como usar uma boa comunicação não verbal. E é que, apesar de não percebermos, sempre nos comunicamos com todo o corpo, não apenas através de letras, palavras e frases.
A postura que usamos, os gestos, a expressão em nosso rosto ... tudo isso fala sobre quem somos e o que estamos sentindo, quer queiramos ou não. Agora, podemos usar esse fato a nosso favor ou deixar que ele nos traure enviando uma mensagem inapropriada.
Em seguida, vamos rever o chaves para usar a comunicação não-verbal da melhor maneira possível .
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Por que a comunicação não verbal é tão importante?
Tenha em mente que a comunicação é muito antes do aparecimento da linguagem . Ao longo da evolução das espécies pelas quais nossos antepassados passaram, a comunicação gestual foi uma ferramenta sem a qual teria sido impossível passar informações aos outros sobre suas próprias intenções, o que acontece no ambiente, a presença de perigos, etc.
Quando a linguagem apareceu, a transmissão da informação tornou-se mais precisa, mas a importância da comunicação não-verbal ainda estava lá, já que era o pilar sobre o qual o uso de palavras e frases foi construído .
Assim, evoluímos para expressar sentimentos e emoções por todo o corpo, e muito da eficácia dessa forma de comunicação é que grande parte dela é inconsciente, natural demais. Às vezes, achamos difícil encontrar as palavras para expressar o que pensamos, mas o mesmo não acontece com os gestos: nós as usamos espontaneamente.
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O básico da linguagem perfeita não verbal
Controlar o modo como os corpos se comunicam, tanto para saber mais sobre os outros quanto para transmitir as informações sobre nós mesmos que nos interessam, é algo que pode ser alcançado com a prática e conhecer alguns aspectos teóricos . Você pode ver os últimos abaixo:
1. Controle os pés
Muitas vezes olhamos muito de perto como agimos com as mãos e como o nosso interlocutor faz isso, mas se olharmos para baixo, vamos encontrar outra das peças-chave da comunicação não-verbal: a colocação das pernas e pés .
E é onde eles apontam muito sobre quais são as intenções da pessoa. Como regra geral, o lugar onde os pontos estão apontando indica qual é o objetivo. Por exemplo, se eles são colocados diagonalmente e não "enfrentam" o local onde a pessoa com quem estão falando, é provável que você queira evitar essa conversa.
2. Adapte-se ao que o outro faz
Adotar uma postura e estilo de gestos semelhantes aos da outra pessoa facilita a tarefa de se conectar com ela.
Porém, evitar "copiar" as partes da comunicação não verbal que indicam distanciamento u hostilidade, foco nos outros (por exemplo, dependendo de cada caso, ritmo com o qual você gesticula, grau de inclinação da cabeça, etc). Desta forma, a outra pessoa irá identificar mais conosco.
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3. Evite posturas rígidas
Para facilitar o surgimento de um relacionamento fluido com alguém, tente que a comunicação não verbal expresse a ideia de relaxamento e tranquilidade. Isto é conseguido mantendo uma postura aberta, com músculos relaxados e sem manter os membros presos ao tronco.
4. Use o poder do olhar
Controlar bem o olhar permite regular dinâmicas de bondade ou dominação. Desta forma, é possível colocar muita ênfase no que é dito, ou dar um momento para a outra pessoa expressar suas idéias sem medo . Além disso, olhar para ele permite detectar algumas emoções básicas.
5. Contato com auto revela informação
Tocar algumas partes do corpo de uma pessoa nos diz muito sobre como se sente. Muitos gestos baseados em partes tocantes do rosto como a boca ou o nariz, são um sinal de proteção e atitude defensiva, um sinal de que há algo no ambiente que produz tensão.
6. Olhe para os espaços
A comunicação não verbal não consiste apenas em gestos e movimentos, mas também no espaço que as pessoas ao seu redor mantêm. Esse aspecto da comunicação não verbal é chamado de proxêmica .
Olhar para esses espaços e saber controlá-lo indica quem se sente mais vulnerável e se sente tão poderoso que invade o território dos outros.
7. Mantenha a consistência
É muito importante não gerar ambiguidades no que você expressa através da comunicação não-verbal . É por isso que é necessário que o seu corpo não envie sinais contraditórios. Se você quer transmitir tranquilidade, faça-o com todo o seu corpo: não relaxe os músculos do rosto enquanto contrai o bíceps para levar os braços para a área frontal do corpo.
8. Analise os sorrisos
Os sorrisos têm um papel social muito importante, pois permitem criar momentos de harmonia e camaradagem. No entanto, muitas vezes eles são usados para compromisso, e isso é algo que você deve ser capaz de detectar para conhecer o humor da pessoa.
Para saber se um sorriso foi sincero, basta analisar se os pés de galinha apareceram nas laterais dos olhos , você os deixa descer um pouco e mostra seus dentes. Se esses sinais não aparecerem, o sorriso é fingido.
9. Use a escuta ativa
É importante enviar sinais de que você está prestando atenção no que a outra pessoa diz . Isso é chamado de escuta ativa e baseia-se na ideia de que você deve fornecer feedback constante sobre as impressões que as informações que o interlocutor revela estão lhe dando. Assentar, por exemplo, ou sinalizar a aprovação com outras partes do corpo (sem interromper a fala do outro) é fundamental.
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10. Descartar movimentos bruscos
Os movimentos rápidos e secos denotam nervosismo e falta de controle. Evite que eles permitam que a outra pessoa confie mais em você e se abra mais.
A importância da prática
Muitas das chaves para o controle da comunicação não-verbal são aprendidas muito melhor quando, a partir de fundamentos teóricos, começamos a colocá-las em prática. Cada pessoa e situação é única, e é por isso que às vezes é difícil reconhecer os estilos nos quais cada um expressa os padrões de comunicação não-verbal expostos aqui.
Assim, praticar e "treinar" em tempo real é fundamental para se tornar proficiente na arte de dominar a comunicação dos corpos.
