As 10 funções dos assistentes sociais
O trabalho social é uma disciplina que é responsável por promover o desenvolvimento, a coesão e a transformação social; incluindo o fortalecimento individual daqueles que fazem parte de uma comunidade.
Partindo de uma breve descrição do próprio trabalho social, nas próximas linhas Vamos ver quais são as funções dos assistentes sociais, o que eles fazem como profissionais e como seu desempenho tem impacto nos grupos vulneráveis.
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O que é trabalho social? Uma breve descrição
A história do trabalho social está relacionada a diferentes processos que ocorreram em meados do século XIX. Por um lado, emerge necessidades detectadas por diferentes grupos vulneráveis : toxicodependentes, famílias disfuncionais, idosos em situações de abandono, etc.
Especificamente, essas necessidades foram geradas pelos processos maciços de migração e pela crescente urbanização, fato que tornou a intervenção familiar e sócio-sanitária indispensável. Por outro lado, as origens do trabalho social como disciplina acadêmica estão relacionadas à divisão sexual e de gênero das profissões, especificamente a que ocorreu na pesquisa e intervenção na sociologia.
Nesse sentido, o trabalho social é um campo de estudo e ação ligado ao várias tarefas e ramos de ciências sociais, humanidades e intervenção comunitária . Portanto, é uma área que opera em torno de conceitos como justiça social, direitos humanos, diversidade, respeito e equidade, entre outros.
Com base no exposto, os profissionais do serviço social reconheceram diferentes campos de ação, bem como diferentes funções, entendidas como o papel desempenhado e reconhecido por aqueles que exercem uma determinada disciplina . Em seguida, veremos quais são algumas das funções dos assistentes sociais.
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10 funções de assistentes sociais
Ballestero, A, Viscarret, J.J. e Úriz, M. J. (2013), realizou um estudo nacional na Espanha. Eles tomaram como referência Livro Branco sobre o trabalho social e depois de fazer pesquisas com profissionais do Serviço Social, eles resumiram as funções dos assistentes sociais nos seguintes 10 pontos:
1. Prevenir
Se trata de antecipar as possíveis causas de conflitos individuais e coletivos . Isso pode ser feito por meio de projetos de intervenção que permitam conhecer o contexto populacional e as situações de risco social que se apresentam, bem como as lacunas e necessidades do mesmo contexto.
2. Preste atenção direta
Atuar com indivíduos ou grupos, estejam eles em risco ou já tenham um problema específico cuja característica seja social. O objetivo da atenção direta é aumentar as capacidades individuais para que são as mesmas pessoas que enfrentam e respondem aos conflitos sociais diários .
3. Planejar
Para realizar as intervenções, é necessário elaborar um plano de ação que tenha objetivos específicos e torne o processo de análise explícito, bem como as possibilidades de acompanhamento e avaliação .
Segundo os autores, isso pode ser feito pelo nível microssocial e também macrossocial. O primeiro é o desenho de intervenções e projetos, enquanto o segundo é o desenho de programas e a organização de serviços sociais.
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4. Realize o ensino
Enquanto o trabalho social é composto de diferentes ensinamentos teóricos e práticos, que são ensinados de maneira especializada em centros universitários, é importante a formação de acadêmicos para ambos os graus e pós-graduação no trabalho social e áreas afins.
5. Promover promoção e inserção social
Trata-se de executar as ações necessárias para restaurar ou preservar a autodeterminação e o funcionamento individual e coletivo . Isto pode ser através do desenho e implementação de políticas sociais que reajustam o acesso a diferentes serviços.
6. Supervisionar
Profissionais do serviço social podem realizar supervisões que lhes permitam acompanhar os responsáveis pela execução de um programa, uma política social ou um serviço específico. Se trata de implementar diferentes conhecimentos e habilidades que acompanham o desempenho profissional dos responsáveis pelo fornecimento dos diferentes serviços sociais.
7. Realizar avaliações
Trata-se de consultar e avaliar os resultados das intervenções, bem como verificar se os objetivos programados foram cumpridos e que necessidades são deixadas para satisfazer . Da mesma forma, trata-se de avaliar as metodologias utilizadas e detectar as modificações pertinentes.
8. Papel gerencial
Assistentes sociais podem executar tarefas gerenciais, que têm a ver com a responsabilidade de planejar e organizar os centros sociais e programas específicos e os serviços que eles fornecem.
9. Investigar
Consiste em colocar em prática técnicas metodológicas que permitem avaliar e intervir com rigor científico nos problemas específicos de um determinado grupo social. É uma questão de analisar, descrever e explicar uma realidade específica, bem como estabelecer hipóteses que permitam uma intervenção adequada.
10. Coordenar
Enquanto se trata de favorecer a mudança social, muitas das organizações onde uma intervenção é realizada são organizadas em grandes grupos. Nesse sentido, trata-se de especificar meios, técnicas e recursos que nos permitam realizar uma linha de intervenção com objetivos comuns e adaptados às necessidades de cada grupo.
O que os profissionais neste campo dizem
Os resultados do estudo realizado por Ballestero, Viscarret e Úriz (2013), mostram diferentes tendências nas tarefas diárias realizadas pelos assistentes sociais pesquisados. Os profissionais dizem que sua principal função é ajudar a melhorar a vida das pessoas , pois o trabalho social é uma disciplina voltada para a atenção do outro.
No entanto, o estudo detectou a prevalência de funções cada vez mais orientadas para a gestão, planejamento e administração social; que são combinados com a intervenção direta. Da mesma forma, os profissionais descrevem um baixo envolvimento em atividades de pesquisa. Todos os itens acima levaram, segundo os autores, à priorização de aspectos operacionais centrados no imediatismo; e menos focado no processo de reflexão para a intervenção.
Neste estudo, eles realizaram uma análise multivariada e detectaram que, na prática diária, as funções dos assistentes sociais eles correspondem a quatro perfis profissionais diferentes :
- O perfil de planejamento de gestão , com funções logísticas no nível macro (onde 26% dos participantes estão localizados).
- O perfil de intervenção para mudança , com funções de atenção direta e diagnóstico social (corresponde a 24%).
- O perfil de intervenção em saúde , com tarefas de cuidados diretos combinados com funções administrativo-burocráticas (41,1% dos entrevistados).
- O perfil acadêmico , com ensino e pesquisa (grupos 9,4% dos participantes).
Este último fala de importantes transformações nas funções dos assistentes sociais e na mesma profissão. O trabalho social foi recentemente direcionado para evitar ou superar as disfunções que são sistêmicas, com as quais, a gestão e planejamento de programas têm um peso importante . O objetivo inicial, focado nas necessidades do indivíduo, participação e comunidade; às vezes perde relevância. Da mesma forma, os resultados falam de uma especialização crescente da disciplina onde as funções começam a variar de acordo com o espaço de desenvolvimento e aplicação concreta.
A pesquisa convida, finalmente, a continuar a reflexão sobre esses aspectos, que são relevantes para o futuro da profissão e sua importante aplicação em diferentes contextos sociais.
Referências bibliográficas:
- Ballestero, A., Viscarret, J. J. e Úriz, M. J. (2013). Funções profissionais dos assistentes sociais na Espanha. Cadernos de Trabalho Social, 26 (1): 127-138.
- García Dauder, S. (2009). Jessie Taft. Interacionismo simbólico, teoria feminista e trabalho social clínico. Serviço Social Hoje, 56: 145-156.
