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As 10 funções dos assistentes sociais

As 10 funções dos assistentes sociais

Novembro 28, 2021

O trabalho social é uma disciplina que é responsável por promover o desenvolvimento, a coesão e a transformação social; incluindo o fortalecimento individual daqueles que fazem parte de uma comunidade.

Partindo de uma breve descrição do próprio trabalho social, nas próximas linhas Vamos ver quais são as funções dos assistentes sociais, o que eles fazem como profissionais e como seu desempenho tem impacto nos grupos vulneráveis.

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O que é trabalho social? Uma breve descrição

A história do trabalho social está relacionada a diferentes processos que ocorreram em meados do século XIX. Por um lado, emerge necessidades detectadas por diferentes grupos vulneráveis : toxicodependentes, famílias disfuncionais, idosos em situações de abandono, etc.


Especificamente, essas necessidades foram geradas pelos processos maciços de migração e pela crescente urbanização, fato que tornou a intervenção familiar e sócio-sanitária indispensável. Por outro lado, as origens do trabalho social como disciplina acadêmica estão relacionadas à divisão sexual e de gênero das profissões, especificamente a que ocorreu na pesquisa e intervenção na sociologia.

Nesse sentido, o trabalho social é um campo de estudo e ação ligado ao várias tarefas e ramos de ciências sociais, humanidades e intervenção comunitária . Portanto, é uma área que opera em torno de conceitos como justiça social, direitos humanos, diversidade, respeito e equidade, entre outros.


Com base no exposto, os profissionais do serviço social reconheceram diferentes campos de ação, bem como diferentes funções, entendidas como o papel desempenhado e reconhecido por aqueles que exercem uma determinada disciplina . Em seguida, veremos quais são algumas das funções dos assistentes sociais.

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10 funções de assistentes sociais

Ballestero, A, Viscarret, J.J. e Úriz, M. J. (2013), realizou um estudo nacional na Espanha. Eles tomaram como referência Livro Branco sobre o trabalho social e depois de fazer pesquisas com profissionais do Serviço Social, eles resumiram as funções dos assistentes sociais nos seguintes 10 pontos:

1. Prevenir

Se trata de antecipar as possíveis causas de conflitos individuais e coletivos . Isso pode ser feito por meio de projetos de intervenção que permitam conhecer o contexto populacional e as situações de risco social que se apresentam, bem como as lacunas e necessidades do mesmo contexto.


2. Preste atenção direta

Atuar com indivíduos ou grupos, estejam eles em risco ou já tenham um problema específico cuja característica seja social. O objetivo da atenção direta é aumentar as capacidades individuais para que são as mesmas pessoas que enfrentam e respondem aos conflitos sociais diários .

3. Planejar

Para realizar as intervenções, é necessário elaborar um plano de ação que tenha objetivos específicos e torne o processo de análise explícito, bem como as possibilidades de acompanhamento e avaliação .

Segundo os autores, isso pode ser feito pelo nível microssocial e também macrossocial. O primeiro é o desenho de intervenções e projetos, enquanto o segundo é o desenho de programas e a organização de serviços sociais.

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4. Realize o ensino

Enquanto o trabalho social é composto de diferentes ensinamentos teóricos e práticos, que são ensinados de maneira especializada em centros universitários, é importante a formação de acadêmicos para ambos os graus e pós-graduação no trabalho social e áreas afins.

5. Promover promoção e inserção social

Trata-se de executar as ações necessárias para restaurar ou preservar a autodeterminação e o funcionamento individual e coletivo . Isto pode ser através do desenho e implementação de políticas sociais que reajustam o acesso a diferentes serviços.

6. Supervisionar

Profissionais do serviço social podem realizar supervisões que lhes permitam acompanhar os responsáveis ​​pela execução de um programa, uma política social ou um serviço específico. Se trata de implementar diferentes conhecimentos e habilidades que acompanham o desempenho profissional dos responsáveis ​​pelo fornecimento dos diferentes serviços sociais.

7. Realizar avaliações

Trata-se de consultar e avaliar os resultados das intervenções, bem como verificar se os objetivos programados foram cumpridos e que necessidades são deixadas para satisfazer . Da mesma forma, trata-se de avaliar as metodologias utilizadas e detectar as modificações pertinentes.

8. Papel gerencial

Assistentes sociais podem executar tarefas gerenciais, que têm a ver com a responsabilidade de planejar e organizar os centros sociais e programas específicos e os serviços que eles fornecem.

9. Investigar

Consiste em colocar em prática técnicas metodológicas que permitem avaliar e intervir com rigor científico nos problemas específicos de um determinado grupo social. É uma questão de analisar, descrever e explicar uma realidade específica, bem como estabelecer hipóteses que permitam uma intervenção adequada.

10. Coordenar

Enquanto se trata de favorecer a mudança social, muitas das organizações onde uma intervenção é realizada são organizadas em grandes grupos. Nesse sentido, trata-se de especificar meios, técnicas e recursos que nos permitam realizar uma linha de intervenção com objetivos comuns e adaptados às necessidades de cada grupo.

O que os profissionais neste campo dizem

Os resultados do estudo realizado por Ballestero, Viscarret e Úriz (2013), mostram diferentes tendências nas tarefas diárias realizadas pelos assistentes sociais pesquisados. Os profissionais dizem que sua principal função é ajudar a melhorar a vida das pessoas , pois o trabalho social é uma disciplina voltada para a atenção do outro.

No entanto, o estudo detectou a prevalência de funções cada vez mais orientadas para a gestão, planejamento e administração social; que são combinados com a intervenção direta. Da mesma forma, os profissionais descrevem um baixo envolvimento em atividades de pesquisa. Todos os itens acima levaram, segundo os autores, à priorização de aspectos operacionais centrados no imediatismo; e menos focado no processo de reflexão para a intervenção.

Neste estudo, eles realizaram uma análise multivariada e detectaram que, na prática diária, as funções dos assistentes sociais eles correspondem a quatro perfis profissionais diferentes :

  • O perfil de planejamento de gestão , com funções logísticas no nível macro (onde 26% dos participantes estão localizados).
  • O perfil de intervenção para mudança , com funções de atenção direta e diagnóstico social (corresponde a 24%).
  • O perfil de intervenção em saúde , com tarefas de cuidados diretos combinados com funções administrativo-burocráticas (41,1% dos entrevistados).
  • O perfil acadêmico , com ensino e pesquisa (grupos 9,4% dos participantes).

Este último fala de importantes transformações nas funções dos assistentes sociais e na mesma profissão. O trabalho social foi recentemente direcionado para evitar ou superar as disfunções que são sistêmicas, com as quais, a gestão e planejamento de programas têm um peso importante . O objetivo inicial, focado nas necessidades do indivíduo, participação e comunidade; às vezes perde relevância. Da mesma forma, os resultados falam de uma especialização crescente da disciplina onde as funções começam a variar de acordo com o espaço de desenvolvimento e aplicação concreta.

A pesquisa convida, finalmente, a continuar a reflexão sobre esses aspectos, que são relevantes para o futuro da profissão e sua importante aplicação em diferentes contextos sociais.

Referências bibliográficas:

  • Ballestero, A., Viscarret, J. J. e Úriz, M. J. (2013). Funções profissionais dos assistentes sociais na Espanha. Cadernos de Trabalho Social, 26 (1): 127-138.
  • García Dauder, S. (2009). Jessie Taft. Interacionismo simbólico, teoria feminista e trabalho social clínico. Serviço Social Hoje, 56: 145-156.

O trabalho dos assistentes sociais na saúde (Novembro 2021).


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