Estratégias utilizadas pelas lojas online para que acabemos comprando
Desde tempos imemoriais, os humanos usaram truques psicológicos para tirar proveito de nosso vizinho em benefício próprio.
Claro, esta ferramenta de sobrevivência foi perpetuada até hoje , e até mesmo parte do modo de trabalhar de muitas empresas e pessoas que não trapaceiam, porque a lei os afasta em muitas ocasiões, conseguem manipular nosso cérebro para optar pela opção que desejam.
Truques psicológicos de lojas online
É bem sabido que grandes redes de supermercados usam muitos desses truques, dos quais falamos no passado aqui, de modo que acabamos comprando muito mais do que precisamos. Estas técnicas foram profundamente estudadas pelo campo do marketing chamado comportamento do consumidor, que continua a avançar graças a disciplinas como o neuromarketing .
No entanto, nos últimos tempos, as compras em lojas físicas estão diminuindo devido ao surgimento do comércio online. E isso se deve à ascensão de lojas on-line no calor de plataformas como a 1and1, que permitem criar e manter uma negociação na Internet sem quase nenhum conhecimento de informática. Assim, tanto grandes como pequenas empresas que prosperam na Internet também usam certos truques psicológicos para, como o comércio físico, conseguir mais vendas.
Preços reduzidos
Entre as diferentes estratégias utilizadas pelos profissionais de marketing on-line estão aquelas que se beneficiam da aversão à perda que um consumidor pode sentir. Nesse sentido, as reduções de preço que são mostradas juntamente com o preço original dão ao potencial comprador a sensação de que uma grande aquisição está sendo perdida a um preço muito bom, dadas as economias oferecidas.
Da mesma forma, Muitas empresas, especialmente companhias aéreas e páginas de hospedagem, jogam com a sensação de escassez e urgência. . Desta forma, sites como o Booking mostram-lhe que há apenas um quarto no hotel que lhe interessa e que, nesse momento, há várias pessoas a olhar para o mesmo alojamento em que está interessado. Da mesma forma, eles mostram descontos por um tempo limitado que criam uma urgência para o consumidor em potencial. A Amazon, por outro lado, também usa o tempo como uma arma a seu favor, incluindo a possibilidade de receber um item no dia seguinte ou o mais rápido possível ao comprar o produto antes de 'X' minutos.
Grátis se você comprar vários produtos
Por outro lado, outra técnica muito recorrente é oferecer frete grátis a partir de uma certa quantia, o que em um grande número de ocasiões nos faz comprar coisas que realmente não precisamos ser capazes de obter a remessa sem nenhum custo.
Além disso, os vendedores on-line podem ser muito insistentes, porque depois de selecionar o produto desejado, mesmo que você não termine a compra, ainda será oferecido o produto ou serviço pelo qual você demonstrou interesse por anúncios em outros sites e tudo graças a os 'cookies'.
Boa experiência do usuário
Mas, sem dúvida, o que realmente aumenta as vendas de qualquer site, além dos truques, é que o processo de compra é o mais fácil, confortável e agradável possível. Nesse sentido, a gigante do comércio eletrônico, a Amazon, permite que você conclua a compra com um único clique através do Checkout Express, uma vez que a web já possui suas informações pessoais e de pagamento. E é que os especialistas de vendas on-line, cada vez mais claro que os compradores são preguiçosos, muitos dos carrinhos de compras são deixados no meio do caminho sem concluir a operação de compra.
Mas, embora as lojas online nos tirem em muitas ocasiões mais dinheiro do que gostaríamos, pode ser uma ferramenta muito útil quando se trata de gastar menos, especialmente seguindo dicas para economizar dinheiro online e ter muitas vezes a paciência.
