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Comunicação passiva: o que é e como reconhecê-lo em 4 características

Comunicação passiva: o que é e como reconhecê-lo em 4 características

Dezembro 8, 2022

A comunicação pode ser estabelecida de muitas maneiras diferentes. Afinal, as necessidades, preferências e padrões gerais de personalidade das pessoas influenciam muito a maneira como expressamos ideias, crenças e sentimentos. A comunicação passiva é um exemplo disso .

Neste artigo vamos ver quais são as características deste tipo de comunicação, como se expressa, quais são suas desvantagens e como é possível melhorar neste aspecto.

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O que é comunicação passiva?

Uma definição resumida e simples do que é comunicação passiva é a seguinte: um padrão comunicativo caracterizado por evitar entrar em confronto direto com os outros através do expresso.


Então, faz parte de uma dinâmica de relacionamento com os outros em que quase não há assertividade e prevalece o sentimento de vulnerabilidade .

Suas características básicas

Em seguida, revisamos as características fundamentais da comunicação passiva.

1. Linguagem não verbal mantendo um perfil baixo

O que é dito não assume um significado, atendendo apenas às frases e palavras usadas, mas também para considerar como é dito. E, mais especificamente, a linguagem não verbal que acompanha a mensagem transmitida verbalmente .

No caso da comunicação passiva, prevalece um estilo de comunicação não verbal que exprime a submissão: evitar o olhar do outro ou olhar baixo, tom de voz um pouco mais baixo que o do outro, postura defensiva, etc.


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2. Uso freqüente de uma perspectiva impessoal

Há certas opiniões e pontos de vista que as pessoas que adotam a comunicação passiva expressam, mas se elas acreditam que são um pouco problemáticas porque envolvem coisas que causam desconforto para o ouvinte, elas freqüentemente usam um tom impessoal em vez de uma primeira pessoa .

Por exemplo, para pedir que os reparos sejam feitos no escritório, não falaremos sobre o dano que o fato de a falha causar a si mesmo, mas sim a apresentação do problema será do estilo "seria bom se a falha fosse reparado ". É um uso do passivo que corresponde ao conceito de comunicação passiva.

3. Evitar o confronto direto e uso de eufemismos

Outra característica da comunicação passiva é que ela não mostra diretamente que há um choque de idéias ou interesses. Em vez disso, no caso de haver realmente uma incompatibilidade de opiniões ou necessidades, é expresso de uma maneira supostamente neutra , como se todas as partes envolvidas na conversa estivessem realmente procurando uma solução que fosse benéfica para todos, mesmo quando isso não fosse realmente o caso.


Por exemplo, se duas pessoas optam pela mesma posição, pode-se dizer que ambas "procuram o seu lugar na empresa".

4. Evitar a expressão de sentimentos

Pessoas que se encaixam no padrão típico de comunicação passiva tendem a não falar sobre seus sentimentos como se fossem parte do argumento que sustenta suas reivindicações, mesmo quando são relevantes para o assunto. Nestes casos, mais uma vez, um tipo de discurso impessoal é usado.

As desvantagens desse padrão de comportamento

Como vimos, na comunicação passiva há uma clara falta de assertividade. Como conseqüência disso, várias conseqüências podem ocorrer principalmente.

Ou mal-entendidos aparecem, pois há uma parte da informação que não está sendo revelada, mesmo que seja importante, ou então a pessoa que mantém a comunicação passiva vê como suas necessidades não são atendidas e seus interesses não são levados em conta . Este segundo caso também tem repercussões negativas derivadas dessa situação.

Em particular, o fato de não expressar as necessidades e sentimentos de uma pessoa leva a um desgaste psicológico (e muitas vezes também físico), se isso levar a um esforço maior para alcançar a satisfação total ou parcial de uma necessidade. Com o passar do tempo, a comunicação passiva promove o acúmulo de frustrações, motivos de ressentimento e mal-estar em geral .

Eventualmente, é possível que tudo isso desencadeie crises psicológicas, ou mesmo explosões de raiva que entram em conflito com a tendência de manter um perfil baixo que caracteriza a comunicação passiva.Quando isso acontece, é difícil manter uma regulação emocional correta e é possível não apenas comprometer o bem-estar da pessoa, mas também prejudicar os relacionamentos pessoais ou culpar as pessoas que não são responsáveis ​​pelo que aconteceu.

Em geral, a comunicação passiva Alimenta a manutenção da baixa autoestima , pois ajuda a perpetuar uma dinâmica de submissão ao resto.

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O que pode ser feito para melhorar o estilo comunicativo?

Embora pareça que a comunicação passiva serve para evitar conflitos, na realidade não é esse o caso, porque sem assertividade há sempre uma parte que é prejudicada, enquanto outra está acostumada a fazer prevalecer seus interesses. É por isso que vale a pena deixar o estilo de comunicação passivo. Para conseguir isso, é bom seguir as dicas a seguir.

  • Evite desculpas desnecessárias .
  • Compare a importância das próprias necessidades e as dos outros.
  • Buscar contextos nos quais falar dos sentimentos é objetivamente útil.
  • Encontre fórmulas para começar a usar a assertividade nos relacionamentos .

O que é Objeto Direto? - Português | Descomplica (Dezembro 2022).


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