Mary Parker Follett: biografia deste psicólogo organizacional

Mary Parker Follet (1868-1933) foi uma psicóloga pioneira nas teorias de liderança, negociação, poder e conflito. Ela também fez vários trabalhos sobre democracia e é conhecida como a mãe da "gestão" ou gestão moderna.

Neste artigo vamos ver uma pequena biografia de Mary Parker Follet , cuja vida nos permite estabelecer uma dupla ruptura: por um lado, quebrar o mito de que a psicologia foi feita sem a participação das mulheres e, por outro, a das relações industriais e a gestão política também feitas apenas pelos homens.

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Biografia de Mary Parker Follet: pioneira em psicologia organizacional

Mary Parket Follet nasceu em 1868 em uma família protestante em Massachusetts, Estados Unidos. Aos 12 anos, iniciou uma formação acadêmica na Thayer Academy, um espaço que acabara de se abrir para as mulheres, mas que foi construído com o objetivo de promover a educação principalmente dos homens.

Influenciada por sua professora e amiga Anna Bouton Thompson, Parker Follet desenvolveu um interesse especial no estudo e aplicação de métodos científicos em pesquisa. Ao mesmo tempo, ele construiu uma filosofia própria sobre os princípios que as empresas devem seguir na situação social do momento.

Por meio desses princípios, ele dedicou atenção especial a questões como garantir o bem-estar dos trabalhadores, avaliar os esforços individuais e coletivos e incentivar o trabalho em equipe.

Até hoje, este último parece quase óbvio, embora nem sempre levado em consideração. Mas, em torno da ascensão do taylorismo (a divisão de tarefas no processo de produção, resultando no isolamento dos trabalhadores), juntamente com as montagens da cadeia fordista aplicadas nas organizações (priorizar a especialização de trabalhadores e cadeias de montagem que permitia produzir mais a menos tempo), as teorias de Mary Parker e a reformulação que ela fez do próprio taylorismo Eles eram muito inovadores.

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Formação acadêmica na Radcliffe College

Mary Parker Follet foi treinada no "Anexo" da Universidade de Harvard (posteriormente Radcliffe College), que era um espaço criado pela mesma universidade e destinado a estudantes do sexo feminino, para quem eles não pareciam tão capazes de receber reconhecimento acadêmico oficial . O que eles receberam, no entanto, foram aulas com os mesmos professores que educaram os meninos. Nesse contexto, Mary Parker conheceu, entre outros intelectuais, William James, um psicólogo e filósofo de grande influência para o pragmatismo e a psicologia aplicada.

Este último procurou que a psicologia tivesse uma aplicação prática para a vida e para resolver problemas , que foi especialmente bem recebido na área de negócios e na gestão das indústrias, e serviu como uma grande influência para as teorias de Mary Parker.

Intervenção comunitária e interdisciplinaridade

Muitas mulheres, apesar de terem treinado como pesquisadores e cientistas, encontraram na psicologia aplicada mais e melhores oportunidades de desenvolvimento profissional. Isso aconteceu porque os espaços onde a psicologia experimental era conduzida eram reservados aos homens, que também eram ambientes hostis para eles. Esse processo de segregação teve entre suas conseqüências o de gradualmente associar a psicologia aplicada aos valores femininos , posteriormente desacreditado perante outras disciplinas associadas aos valores masculinos e considerado "mais científico".

Desde o ano de 1900, e por 25 anos, Mary Parker Follet fez um trabalho comunitário em centros sociais em Boston, entre outros lugares, participou do Roxbury Debate Club, um lugar onde a educação política foi dada aos jovens um contexto de marginalização significativa para a população imigrante .

O pensamento de Mary PArker Follet tinha um caráter fundamentalmente interdisciplinar, através do qual ela conseguiu integrar e dialogar com diferentes correntes, tanto em psicologia quanto em sociologia e filosofia. A partir disso, ele foi capaz de desenvolver muitos trabalhos inovadores não só como psicólogo organizacional, mas também em teorias sobre democracia . Este último permitiu-lhe atuar como um importante conselheiro para centros sociais, bem como economistas, políticos e empresários.No entanto, dada a estreiteza da psicologia mais positivista, essa interdisciplinaridade também dificulta ser considerada ou reconhecida como "psicóloga".

Obras principais

As teorias desenvolvidas por Mary Parker Follet foram fundamental estabelecer vários dos princípios da gestão moderna . Entre outras coisas, suas teorias diferenciaram entre poder "com" e poder "sobre"; participação e influência em grupos; e a abordagem integradora da negociação, que são posteriormente incorporadas por boa parte da teoria organizacional.

Muito grosso, vamos desenvolver uma pequena parte das obras de Mary Parker Follet.

1. Poder e influência na política

No mesmo contexto da faculdade de Radcliffe, Mary Parker Follett formou-se em história e ciência política junto com Albert Bushnell Hart, de quem ela tomou o grande conhecimento do desenvolvimento da pesquisa científica. Ele se formou com summa cum laude de Radcliffe e fez uma tese que foi elogiada pelo ex-presidente dos Estados Unidos, Theodore Roosevelt, por considerar o trabalho de análise de Mary Parker Foller valioso. sobre as estratégias retóricas do congresso dos EUA .

Nesses trabalhos, ele fez um estudo meticuloso sobre os processos legislativos e as formas efetivas de poder e influência, através de registros das sessões, além de uma coleção de documentos e entrevistas pessoais com os presidentes da Câmara dos Representantes dos Estados Unidos. . O fruto deste trabalho é o livro intitulado O Presidente da Câmara dos Representantes (traduzido como O altofalante do congresso).

2. O processo de integração

Em outro de seus livros, O Novo Estado: Organização do Grupo, que foi fruto de sua experiência e trabalho comunitário, Parker Follet defendeu a criação de um "processo de integração" capaz de sustentar o governo democrático fora da dinâmica burocrática.

Ele também defendeu que a separação entre indivíduo e sociedade nada mais é do que uma ficção, com a qual devemos começar a estudar os "grupos" e não as "massas", bem como tentar integrar a diferença. Ele realizou desta forma uma concepção de "o político" que também envolve o pessoal , por isso pode ser considerado um dos precursores das filosofias políticas feministas mais contemporâneas (Domínguez & García, 2005).

3. A experiência criativa

A Experiência Criativa, de 1924, é outro dos seus principais outros. Isso inclui a "experiência criativa" como a forma de participação que coloca seu esforço na criação, onde o encontro e o confronto de diferentes interesses também é fundamental. Entre outras coisas, Follett explica que o comportamento não é uma relação de um "sujeito" agindo sobre um "objeto" ou visceral (idéia que, de fato, considera necessário abandonar), mas sim sobre um conjunto de atividades que se encontram e inter-relacionam .

A partir daí, ele analisou os processos de influência social e criticou a nítida separação entre "pensar" e "fazer" aplicada aos processos de verificação de hipóteses. Processo que é muitas vezes ignorado antes da consideração de que a própria hipótese já gera uma influência na sua verificação. Ele também questionou os processos lineares de resolução de problemas propostos pela escola do pragmatismo.

4. A resolução de conflitos

Domínguez e García (2005) identificam dois elementos-chave que articulam o discurso de Follet na resolução de conflitos e que representaram uma nova diretriz para o mundo das organizações: de um lado, um conceito interacionista do conflito e, de outro, uma proposta de gestão de conflitos através da integração .

É assim que os processos de integração propostos por Parker Follet, juntamente com a distinção estabelecida entre "poder-com" e "poder-over", são dois dos antecedentes mais relevantes em diferentes teorias aplicadas ao mundo organizacional contemporâneo, por exemplo. Por exemplo, a perspectiva "ganha-ganha" da resolução de conflitos ou a importância de reconhecer e valorizar a diversidade.

Referências bibliográficas:

• Balaguer, À. (2014). História das Mulheres em Psicologia; Mary Parker Follet. Universidade das Ilhas Baleares. Recuperado em 21 de junho de 2018. Disponível em //dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/1009/Balaguer_Planas_Agueda_TFG.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Dominguez, R. & García, S. (2005) Conflito construtivo e integração no trabalho de MAry Parker Follet. Athenea Digital, 7: 1-28.
• García Dauder, S. (2005). Psicologia e Feminismo. História das mulheres pioneiras da psicologia. Madri: Narcea

Hugo Münsterberg (Abril 2024).