Marketing para Psicólogos: a equipe de 'Psicologia e Mente' a serviço de sua clínica
'Psicologia e Mente' é um site criado há 3 anos por uma equipe de jovens psicólogos da Universidade de Barcelona. Durante esses três anos de vida, a comunidade cresceu para mais de 1.000.000 de seguidores no Facebook e mais de 14 milhões de visitas mensais.
Isso é coincidência? Absolutamente não . Desde o início, os criadores de 'Psicologia e Mente' decidiram treinar e educar-se em diferentes áreas, como o produto audiovisual, comunicação e marketing digital. Essa expertise fez com que, hoje em dia, o projeto tenha uma equipe de 12 profissionais que desenvolvem e gerenciam projetos sob a égide da empresa líder do setor .
Temos trabalhado com clínicas, plataformas e profissionais líderes no campo da saúde mental: Mensalus, Universidade Rey Juan Carlos, TherapyChat, Psicólogos El Prado, INESEM, IL3 / Universitat de Barcelona ... e muitos mais.
Marketing para psicólogos: ajudamos você a crescer sua clínica ou sua consulta
Se você é um profissional que gerencia uma consulta particular, ou se você é o gerente de uma clínica de psicoterapia, isso pode interessá-lo. 'Psychology and Mind' é uma empresa pioneira na área de marketing para psicólogos e clínicas . Através de anos de experiência e uma equipe jovem e decidida, somos capazes de levar a comunicação digital de sua clínica para o próximo nível.
Porque, como você deve ter notado, os pacientes em potencial confiam no mundo digital para decidir qual terapeuta pode se adaptar melhor às suas necessidades. Seja pesquisando no Google ou navegando em redes sociais, essas clínicas ou psicólogos em particular que têm maior visibilidade e melhor marca são os que despertam mais interesse. Você quer que o ajudemos a fortalecer esse aspecto essencial em seu centro de psicologia?
Como trabalhamos?
O mundo do marketing digital é especialmente complexo e está mudando. O que é eficaz hoje pode não ser amanhã. De 'Psicologia e Mente' nós jogamos com vantagem: temos sido o portal de Psicologia mais visitado em espanhol por mais de três anos . Isso nos dá um conhecimento único que nos permite, se você quiser, levar a comunicação digital do seu centro a um nível muito alto.
Contudo, O que exatamente fazemos para obter resultados?
1. Branding
Nossa equipe tem profissionais de design . Mas não só isso, mas também somos psicólogos. Ou seja, sabemos exatamente qual imagem de marca será eficaz em cada caso. Nossos serviços, é claro, são totalmente personalizados para as necessidades e características do seu projeto.
2. Redes Sociais
Se você não está nas redes sociais, você não existe . No mundo digital, a visibilidade é igual a poder. Se a sua clínica vacilar nesse aspecto, nossos profissionais podem se encarregar de gerenciar suas comunidades e alcançar resultados: aumento de seguidores, alcance, gerenciamento de anúncios no Facebook e Twitter, criação e difusão de conteúdos ...
3. SEO
'SEO' significa Search Engine Optimization. Sua clínica tem um site ou um blog? Você precisa dominar SEO para aparecer nos primeiros resultados da pesquisa no Google. Em um momento em que a Internet se tornou a principal fonte de informação para a qual vamos consultar qualquer coisa, estar bem posicionado na primeira página dos mecanismos de busca é crucial. Se você faz um bom SEO, é possível estar recebendo tráfego semana após semana passivamente (sem ter que trabalhar nele todos os dias). Simplesmente, as visitas ao site da marca (ou o produto ou serviço para promover) chegam sozinhas.
Se alguém pesquisar por você no Google e você não aparecer em um bom local ... é provável que você contrate os serviços de outro profissional. Mas calma, porque somos especialistas nesse assunto.
4. Audiovisual
Temos uma equipe dedicada à criação e produção de conteúdo audiovisual de alta qualidade . Se você precisar de um vídeo corporativo memorável, conte-nos sua ideia e nós tiraremos o máximo proveito dela.
5. Blogging
O marketing de conteúdo é um dos investimentos mais lucrativos atualmente . Através de artigos de blog, seus pacientes em potencial conhecem você e geram empatia com você. É uma maneira de tornar-se acessível e mostrar um rosto profissional e amigável. Você quer nos dar uma mão nisso?
Chaves para desenvolver imagem de marca no setor de psicologia
Além dos aspectos mais técnicos que têm a ver com marketing para psicólogos na Internet, existem outras idéias-chave que devem ser aplicadas à imagem da marca em geral. Ou seja, no modo de expressar a filosofia subjacente que orienta o modo de praticar a profissão, em lidar com o cliente, com colaboradores, etc.
Várias dessas idéias-chave para aplicar no campo do marketing são as seguintes.
1. Encontre um tom consistente na maneira como você se comunica
É importante que a maneira de se comunicar com os outros, seja na página da web, nas redes sociais ou no tratamento em pessoa, seja consistente e não tenha descontinuidades. Por exemplo, se o blog usa um estilo muito neutro e impessoal e em redes sociais, ele usa um tom familiar e informal, está gerando um grau de ambiguidade que rompe com a imagem da marca .
2. Transmitir valores em positivo
No campo da saúde e psicologia clínica, e mesmo na educação, é comum falarmos sobre os serviços prestados pela formulação da existência de necessidades a serem cobertas, em negativo.
Por exemplo, a ênfase estava em quão ruim seria deixar certas dinâmicas comportamentais desacompanhadas, não deixando espaço para propostas de ação sobre o que pode ser feito sobre isso, posou em positivo .
Essa forma de colocar a função profissional pode ser usada em contextos especiais, como artigos cuja função é essencialmente informativa, mas em conteúdo relacionado ao marketing de um serviço de psicologia, transmite pessimismo. É melhor evitá-lo.
3. Não coloque exemplos extremos
Quando se trata de atrair a atenção de clientes em potencial, muitas vezes se recorre a exemplos fictícios ou reais. Tenha em mente que a maioria das pessoas que duvidam sobre tratar um determinado problema indo ao psicólogo não se vêem como "pacientes" com um distúrbio sério para tratar e certamente é verdade que muitos deles não têm, fato, sem desordem.
Portanto, é preferível usar outras referências Se o que você quer é conseguir identificação entre o potencial cliente e a pessoa que dá o exemplo como um caso tratável em consulta.
4. Não negocie
A pressão produzida por um mercado em que há muita concorrência pode levar a medidas pouco ortodoxas para conquistar novos clientes ou preservar os já existentes. No entanto, existem limites que não devem ser ultrapassados, e pechinchar com o preço é um deles. Esta prática reforça a ideia de que o valor dos serviços dos psicólogos é algo muito relativo em parte porque, aparentemente, muito desse trabalho pode ser superficialmente resumido como "conversa".
Dado que existe o risco de oferecer uma imagem desvalorizada por causa da relativa escassez de recursos materiais necessários para realizar boa parte do trabalho, é aconselhável evitar cair em uma dinâmica de negociação que dê razão à ideia de que, se a psicologia não é livre, é por um capricho.
5. Apostar em um espaço de trabalho confortável
A maioria dos profissionais do setor de serviços que atendem diretamente os clientes dá importância ao espaço que estes últimos receberão ao receberem a atenção da equipe profissional. No entanto, no caso dos psicólogos, isso também é importante por outro motivo: pacientes ou clientes devem sentir que estão em um lugar seguro e acolhedor . Um espaço no qual você pode esquecer tudo o que não é para direcionar sua atenção para os objetivos terapêuticos ou de aprendizagem.
Outras idéias-chave para fazer o negócio prosperar
São ideias e reflexões a considerar que podem servir para que as iniciativas de marketing dos psicólogos cheguem a uma conclusão bem-sucedida .
1. Suponha que é um trabalho remunerado
Muitas pessoas iniciam suas carreiras de treinamento em psicologia com o objetivo de ajudar as pessoas de maneira abstrata, mas também deve ficar claro que, para que este serviço seja de qualidade, ele deve ser lucrativo.
Portanto, reserve um tempo para garantir que os esforços investidos no projeto o façam compensar, não deveria ser algo tabu . Faz parte do trabalho do profissional.
2. Networking é importante
Em um ambiente tão mutável como o da psicologia, é crucial ter aliados . É por isso que os webinars e os contextos de redes em geral podem ajudar muito.
3. Você tem que atualizar
Não só é importante estar atualizado para que nosso treinamento não esteja desatualizado. Além disso, deve ser feito para acompanhar as mudanças nas questões legais, na dinâmica do mercado, etc.
Nossos profissionais
Se você decidir trabalhar conosco, montamos vários departamentos para que sua clínica se destaque acima de todas as outras. Você quer saber quem somos?
► Bertrand Regader (Marketing Digital, SEO e Produto)
Bertrand é um psicólogo (Universitat de Barcelona) e é o diretor geral de 'Psicologia e Mente' . Ele também é diretor de I + D + I na cadeia de hotéis Iberostar. Apaixonado por comunicação digital e gestão de start-ups, ele é um dos maiores especialistas em SEO e Inbound Marketing na Espanha (você pode conferir com este ranking desenvolvido por Sistrix). Ele é co-autor de "Psicológicamente hablar", um livro publicado com a editora Paidós.
► Jonathan García-Allen (Marketing Digital, Key Account Management)
Jonathan é psicólogo (Universitat de Barcelona) e mestre em recursos humanos . Ele é o diretor de comunicação de 'Psicologia e Mente'.Multi-talentoso e esportista, García-Allen desenvolveu sua experiência profissional no campo da comunicação digital e comercial. Ele trabalha como Key Account Manager com os principais clientes da empresa. Ele é co-autor de "Psicológicamente hablar", um livro publicado com a editora Paidós. Ele é especialista em Inbound Marketing e Branded Content.
► Adrián Triglia (Criação de conteúdo, Branding, Criatividade)
Adrián é um psicólogo e publicitário (ambos da Universidade de Barcelona) , co-autor de "Psicologicamente falando". Ele é o principal editor e criador do conteúdo de SEO em 'Psicologia e Mente', ocupando o cargo de diretor editorial da marca. Criativo e atencioso, ele imprime sua marca pessoal em cada trabalho, levando a comunicação digital e o branding de cada clínica a um estágio mais elevado.
► Christian Lobo (Audiovisual)
Christian é produtor audiovisual e retocador de imagens . Ele trabalhou em grandes empresas de publicação e publicidade, como RBA, Iberostar e Privalia, para o qual ele tem uma carreira distinta como criativo em todas as facetas imagináveis de vídeo e imagem. É capaz de tirar o máximo proveito das campanhas publicitárias de clínicas e profissionais privados. Transforme sua ideia em um vídeo que transmita o melhor de você ou de sua empresa.
Alguem mais?
Temos também uma equipe de software e programação web, web e design corporativo, redação, técnicos em marketing online e offline ... Nós temos tudo que você precisa para destacar .
Você em breve
Agora que você sabe um pouco mais sobre o que fazemos e quem somos, nós apenas temos que dizer olá e convidar você para nos encontrar pessoalmente.
Cada projeto é um mundo, então se você acha que podemos ajudá-lo a crescer, não hesite em nos contatar e explicar o que você tem em mente. Tratamos cada projeto de maneira personalizada e única.
- Entre em contato através deste email: [email protected]
Referências bibliográficas:
- Kotler, P. (1980). Princípios de Marketing Eaglewood Cliffs: Prentice-Hall Inc.
- Stanton, W. J (1984). Fundamentos do marketing. Nova Iorque: McGraw-Hill.
- Semanas, Richard; Marx, William (outono de 1968). "O Conceito de Mercado: Problemas e Promessas". Negócios e Sociedade. 9:39.
