Como dar apoio emocional, em 6 etapas
Quando se trata de passar por momentos especialmente fragrantes em nossas vidas, muitas vezes tendemos a esquecer que essas emoções e sentimentos negativos são vivenciados de maneira muito diferente se tivermos o apoio dos outros. Tristeza, desamparo ou desapontamento não precisam ser sofridos isoladamente; se vivemos na sociedade, é receber ajuda e ajudar os outros.
De fato, é normal que quando vemos que alguém está mentalmente doente, temos o desejo de ajudar. Mas saber como dar apoio emocional não é necessariamente fácil e é relativamente fácil cometer erros.
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Dicas para saber como dar apoio emocional
Nas linhas seguintes, veremos várias dicas para saber como dar apoio emocional a partir de etapas relativamente simples. Aplicá-los bem requer uma certa prática, mas com tempo e esforço, você provavelmente verá melhorias significativas na sua maneira de ajude o outro a lidar melhor com sua situação emocional ruim .
1. Escolha o contexto certo
A escolha de um horário e local corretos é uma condição necessária e insuficiente para saber como dar apoio emocional.
O principal é estar em um momento que não seja transitório, isto é, que não termine logo (por exemplo, a passagem por um elevador), que não está fortemente ligado a uma experiência importante não relacionada ao que produz desconforto ( por exemplo, a conclusão de um trabalho em um congresso) e que permite ter uma certa privacidade .
As características físicas do lugar também são algo a considerar. Muito melhor se for um lugar com poucas distrações e em que a comunicação é fácil: livre de ruído, mudanças súbitas, etc.
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2. Deixe a outra pessoa dar a informação que deseja
É importante não pressionar o outro para nos dar todas as informações necessárias para saber exatamente como ele se sente. O simples fato de sentir que a pressão é outra causa de estresse que acentua o desconforto.
No caso de você notar que ele fecha em banda, é o suficiente para dar a ele a oportunidade de se abrir mais diretamente, expressando que ele pode contar com você por qualquer coisa, e que ele percebe que não será julgado.
Para este último é necessário manter um todo sério que expresse empatia, e não brinque muito sobre a possível causa da dor emocional do outro . É um erro implicar que o que faz você se sentir mal é realmente bobo, porque a partir dessa perspectiva é impossível se conectar com o outro.
3. Exercite-se ouvindo ativamente
Quando a pessoa fala, é importante que você dê sinais de que está se esforçando para entender o que ele diz e as implicações do que ele diz. Ser honesto sobre o que nos faz sentir mal é algo que intimida muitas pessoas, e se você não sente que está servindo muito, os incentivos para aceitar nosso apoio desaparecem.
Para fazer isso, pratique a escuta ativa e torne este momento uma interação pessoal simétrica na qual uma pessoa se expressa e a outra a apóia e tenta entender como a outra se sente. Manter contato visual, fazer comentários sem interromper agudamente , recapitular a informação dada pelo outro, etc.
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4. Valide suas emoções
Isso mostra claramente que você sabe que o que você sente faz sentido, embora obviamente você não sinta o mesmo. Isso é importante, porque, do contrário, é dado como certo que há uma desconexão entre você, porque você não passou exatamente pela mesma coisa. Não ridicularize suas idéias ou sentimentos, ao contrário, isso mostra que você sabe que eles têm uma razão para ser.
5. Fale sobre sua perspectiva
Isso é algo que muitas vezes é óbvio, mas é muito útil. É verdade que ao dar apoio emocional o importante é o que sente quem está passando por dificuldades emocionais mas também é verdade que, se você falar sobre o que acredita, indicará que está envolvido no seu caso e tentará traçar paralelos entre o que acontece com você e o que já aconteceu com você. Além disso, essa perspectiva pode ajudá-lo a ver suas experiências de outro ponto de vista.
Então, quando você já ouviu a coisa principal sobre o seu caso, você pode dar este breve feedback, mas sem deixar a conversa continuar lidando com um tópico totalmente diferente: deve ser algo que esteja incluído no ato de apoiá-lo, para que isso acontece com ele
6. Apontar a possibilidade de um abraço
É possível dar origem a que, se a outra pessoa quiser, dê um abraço . Mas não peça diretamente ou faça um gesto claro que mostre que você vai se abraçar, porque se você não quiser, isso pode deixar um gosto ruim em sua boca quando você se sentir culpado se recusar.
Normalmente a melhor coisa é algo mais sutil: batidas no ombro ou nas costas que dão uma desculpa para se aproximar e que, se o outro quiser, pode se tornar um abraço. Deixe o outro dar esse passo.
