Como convencer alguém: 4 chaves para persuasão
Saber convencer alguém não é fácil porque, em primeiro lugar, para conseguir isso, temos que rejeitar uma idéia que geralmente tomamos como natural de uma forma natural: essa persuasão consiste simplesmente em fornecer argumentos coerentes e lógicos. Para influenciar outras pessoas, sejam homens ou mulheres, clientes, amigos ou familiares, você tem que ir além do racional.
É verdade que para mudar as opiniões dos outros é necessário dar-lhes uma nova perspectiva sobre a realidade que é funcional e não os faz sentir ignorantes, mas há muitos outros elementos em jogo. Muitos desses elementos, além disso, são tudo menos lógicos.
Neste artigo, vamos ver quais são as chaves a ter em conta para fazer com que as nossas tentativas de convencer alguém sejam as mais eficientes e eficazes dentro das nossas possibilidades. Claro, a possibilidade de modificar as crenças de outra pessoa Não depende apenas de nós, mas podemos jogar nossas cartas habilmente para maximizar nossas chances de sucesso.
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Como convencer os outros efetivamente
Se você estiver interessado em ter diretrizes claras para saber como convencer alguém, siga os seguintes princípios básicos.
1. Sempre fique claro quem você quer convencer
Há pessoas que enfrentam os debates e as trocas de opiniões como se nelas o objetivo fosse simplesmente fazer a verdade prevalecer sobre as falsidades. Ou seja, com um objetivo definido em abstrato, no qual a informação verdadeira, porque é assim, sempre acaba convencendo a todos que estão ouvindo. No entanto, isso é um erro se o que queremos não é simplesmente sentir-se moralmente superior a alguém, mas realmente convencer.
Tente mudar a opinião da pessoa com quem estamos falando não é o mesmo que tentar influenciar as crenças do público que observa uma discussão em que participamos . No segundo caso, aqueles que querem conquistar o público usam o discurso de seu oponente em seu favor, sem esperar que ele mude para se aproximar do seu, mas aproveitando sua posição para transmitir uma mensagem. Assim, nesses casos, o que é transmitido não é simplesmente o que se diz, mas o todo formado pelo que se diz e pelo modo como o adversário reage a isso.
Por exemplo, expor as inconsistências do que o outro diz e chamar a atenção para o fato de que ele não admite retificações pode ser explicado como um sintoma que não entende o que está sendo falado. Essa estratégia, no entanto, estaria errada se quiséssemos convencê-la, já que o efeito disso é adotar uma atitude mais defensiva, tornando mais difícil para ele mudar de idéia por causa da dissonância cognitiva. Disto falaremos em seguida.
2. Cuidado com a dissonância cognitiva
Embora pareça paradoxal, o fato de estar ciente de sinais claros de que estamos errados em ter idéias que nos identificamos, muitas vezes nos faz nos apegar ainda mais àquelas crenças errôneas , de uma maneira mais irracional e acrítica do que no começo. Ou seja, saber mais (conhecer as limitações do que pensávamos saber) nos faz conhecer pior.
A razão para isto é que se o choque entre uma ideia própria e uma nova ou outra é levantado de uma forma muito clara e direta, nós preferimos "enganar" para não ter que lidar com a incerteza de não saber qual opinião é realmente aquela que devemos defender. Assim, podemos agir como se realmente não duvidássemos do que acreditamos e vivêssemos nessa confortável ficção.
Então, para convencer alguém, você tem que tentar não representar o diálogo como uma batalha de egos. O que parece ser uma clara derrota e humilhação não se traduz em convencer alguém, mas ocorre o oposto; Se "vencermos" desta forma, é mais provável que simplesmente nos tornemos vazios para outra conversa futura, uma vez que essa pessoa terá nos pendurado o rótulo de difamatório ou demagogo.
Muito mais útil do que isso não é chegar afirmando verdades arrogantes, mas confrontar o debate de maneira colaborativa. Sem esconder que desde o começo você acha diferente , mas tentando fazer da conversa algo construtivo que sirva a ambas as partes. Com base nesse princípio, tratando com respeito aqueles que discordam de nós, é apropriado introduzir dúvidas sobre o que eles acham que sabem, enquanto oferecem explicações ou posições alternativas que ajudam a reduzir a incerteza que acaba de ser exposta.
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3. Mostre suas limitações
Para ser hábil em convencer alguém, algo muito poderoso é falar da própria ignorância.Se dizemos diretamente que não sabemos certas coisas, desde que não sejam temas centrais do debate, nós revelamos um tipo especial de autoridade : o da pessoa disposta a transmitir honestamente suas lacunas de conhecimento, de modo que conhecer o resto possa decidir se deseja ou não aderir a essa posição.
4. Apelos à vida real
A menos que seja uma discussão de questões profundamente filosóficas, evite argumentar com base em abstrações : fale sempre baseado em fatos reais ou imaginários, até para dar exemplos. Dessa forma, o significado prático de sua posição é mostrado, e torna-se evidente que você não fala de desapego por suas próprias idéias.
