Como funciona a terapia de bate-papo?
Nas últimas décadas, a terapia on-line vem ganhando espaço como uma opção terapêutica por seus muitos benefícios para a saúde mental, é muito confortável, não requer viagens, é mais adequada ao horário de muitas pessoas, entre muitos outros benefícios.
Algumas clínicas de terapia on-line oferecem a opção de entrar em contato com um psicólogo por videochamada, o que permite que muitos pacientes adaptem a terapia ao seu estilo de vida e acessem uma terapia que, de outra forma, não poderiam.
Entrevista com Aída Rubio, Responsible for TherapyChat
Hoje conversamos com Aída Rubio, Chefe do Serviço Psicológico da Terapia e psicóloga da saúde, para nos contar como funciona a psicoterapia online.
Como surgiu o TherapyChat? Por que terapia via videochamada?
TherapyChat existe graças ao testemunho e demanda de muitas pessoas que solicitam um serviço da mais alta qualidade a um preço acessível. Um serviço que também é confortável e flexível. O TherapyChat oferece um espaço protegido onde, em todos os momentos, nossos pacientes são acompanhados por um especialista que fornece orientações para ajudá-los a gerenciar as situações que geram desconforto e, assim, alcançar um nível mais alto de satisfação com a vida.
A terapia online permite a conexão de qualquer lugar que respeite a privacidade da terapia e a qualquer momento. As sessões de psicoterapia são absolutamente confidenciais para que os pacientes possam expressar seus sentimentos e emoções, bem como as experiências ou pensamentos que os preocupam de maneira segura e acessível.
Que serviços oferece e para quem é dirigido?
Oferecemos aconselhamento psicológico de alta qualidade para pessoas que, por qualquer razão, querem melhorar o seu bem-estar. Todos os psicólogos são licenciados e colegiados e possuem ampla experiência no gerenciamento das seguintes áreas:
- Casal, Infidelidade, Ruptura, Relacionamentos Tóxicos, Dependência Emocional, Sexualidade onde a ajuda de um Psicólogo pode ser essencial, para entender e lidar com essas situações.
- Ansiedade, auto-estima, depressão, agorafobia, duelos, estresse no trabalho, ataques de pânico em que um profissional se torna uma chave fundamental para a melhoria.
- Mindfulness, Social Skills, Comunicação e Assertividade, Estilo de Vida, Aceitação, que ajudam a superar e alcançar um maior sucesso pessoal ou profissional.
O custo é de € 96 por mês e inclui 4 sessões / mês de 60 minutos por vídeo chamada e um canal de bate-papo assíncrono aberto com o terapeuta. Além disso, possui garantia de reembolso durante a 1ª semana.
A terapia psicológica 3.0
O que torna o TherapyChat diferente de outros centros de terapia on-line?
Nossa prioridade é oferecer um serviço da mais alta qualidade, por isso temos uma equipe muito ampla de psicólogos e atribuímos ao paciente o psicólogo que melhor se adapte às suas necessidades. Se ele não se sentir confortável com o profissional, ele pode solicitar uma mudança. O TherapyChat sempre fará um acompanhamento exaustivo da satisfação dos pacientes com nossos serviços.
O terapeuta analisará a situação com o paciente (por meio de conversas e testes psicológicos), definirá os objetivos que deseja alcançar e iniciará o processo de melhoria. Graças à nossa tecnologia avançada, é possível falar por texto, imagens, anotações de áudio e videochamadas. E tudo, desde segurança, confidencialidade e acessibilidade.
Como funciona a terapia online?
A terapia toma a forma de uma sessão de vídeo-chamada semanal com duração de uma hora, na qual o paciente fala com seu psicólogo e trabalha com os objetivos definidos. Da mesma forma, o canal de chat está aberto, com uma operação semelhante ao whatsapp. Nesse canal, o paciente pode escrever mensagens para seu terapeuta a qualquer momento, e ele responderá de forma assíncrona, ou seja, não no mesmo momento, senão depois, o mais rápido possível, das 9h às 21h30.
Em relação à relação de confiança com o terapeuta e adesão ao tratamento, como ele difere da terapia face a face?
Aqui também, muita confiança é gerada, pois os pacientes podem escrever-nos todos os seus pensamentos e descrever suas emoções quando os têm, de tal forma que um vínculo terapêutico muito forte é gerado e um profundo conhecimento da pessoa e sua situação. Isso nos permite guiá-los e ajudá-los em sua evolução e melhoria.
Com a primeira chamada de vídeo de apresentação, colocamos a cara e a voz, gerando uma boa aliança terapêutica que é a base para uma terapia bem-sucedida. Tivemos uma recepção muito boa e continuamos a melhorar para prestar um serviço psicológico comprometido e eficaz.
Novas tecnologias trouxeram novas formas de comunicação com os pacientes, mas que benefícios a terapia on-line oferece exatamente?
- O conforto.Ele permite que você esteja em qualquer lugar e a qualquer momento e tenha a confiança de que você pode escrever para o seu psicólogo o que está acontecendo com você.
- É completamente anônima e confidencial: se o paciente quer total privacidade, ele pode acessar seu psicólogo de seu celular ou de seu computador sem que ninguém saiba que ele está usando o serviço.
- O preço, já que nosso objetivo é torná-lo acessível ao maior número de pessoas possível.
Quais são os problemas mais frequentes com os quais você está consultando?
Encontramos o mesmo que na terapia presencial, tudo relacionado ao mundo do casal, assim como ansiedade, depressão, autoestima, etc. Ultimamente, a demanda por treinamento em mindfulness e, simplesmente, por pessoas que desejam alcançar níveis mais altos de sucesso e bem-estar em nível pessoal e profissional, também está crescendo.
A terapia on-line é útil para todos os tipos de problemas?
É útil para muitas áreas, digamos a maioria, mas ainda há algumas com as quais não lidamos. Desenvolvemos uma classificação dos problemas com os quais não lidamos e quando alguém deseja contratar o serviço e nos conta seu caso, se ele cair em uma dessas áreas, recomendamos que você vá para outro tipo de serviço.
Do seu ponto de vista, qual é a mensagem para as pessoas que sentem a necessidade de ir à terapia, mas têm dificuldades para dar o passo? Você acha que o TherapyChat é uma boa opção para eles?
Eu diria a eles para se animar e confiar em falar conosco. Vamos ouvi-los e nos concentraremos em entender a situação deles sem julgá-los e independentemente de quem eles sejam. Temos muita experiência em ajudar as pessoas que escolhem o TherapyChat como sua primeira escolha, porque é uma opção mais acessível, segura e privada do que outras.
