Efeito de estrutura: este é o viés cognitivo
Na maioria dos casos, não estamos cientes do efeito em nossas respostas ou opiniões sobre a forma como a informação é apresentada a nós, a ponto de escolher opções que nem sempre são benéficas, mas que à primeira vista não eles são percebidos como uma perda.
Isso é o que acontece com o efeito de estrutura, um tipo de viés cognitivo que discutiremos ao longo deste artigo. Da mesma forma, vamos rever os fatores que exercem influência sobre ele, assim como as causas disso.
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Qual é o efeito de estrutura?
O efeito de estrutura é um fenômeno psicológico que pertence ao grupo de vieses cognitivos. Um viés cognitivo refere-se a uma alteração no processamento mental da informação que dá origem a uma interpretação imprecisa ou distorcida da realidade.
No caso específico do efeito-quadro, a pessoa tende a oferecer uma resposta ou uma escolha particular dependendo de como a informação é apresentada ou na forma como a pergunta é feita .
Ou seja, a resposta ou predileção do sujeito à abordagem de um dilema dependerá do modo como ele é levantado, sendo essa forma a "estrutura" da questão.
Quando esta resposta ou escolha está relacionada a perdas ou ganhos, as pessoas tendem a evitar riscos quando a questão ou questão é exposta de forma positiva , se for formulado de maneira negativa, o sujeito está mais disposto a assumir riscos.
Essa teoria aponta para a ideia de que qualquer perda, por maior que seja, é mais significativa para a pessoa do que o ganho equivalente. Além disso, de acordo com essa suposição, há uma série de princípios que são dados quando a pessoa deve fazer uma escolha deste tipo:
- Um ganho assegurado é favorecido antes de um ganho provável.
- Uma perda provável é preferível a uma perda definitiva.
O principal problema e um dos maiores perigos do efeito-quadro é que, na maioria dos casos, as pessoas só recebem opções em relação ao lucro ou prejuízo , sem lucro / perda ou perda / perda.
Este conceito ajuda a facilitar a compreensão da análise de enquadramentos dentro dos movimentos sociais, bem como a formação de opiniões políticas em que o modo como as questões são conduzidas nas pesquisas de opinião determinam a resposta da questão. Desta forma, procuramos obter uma resposta benéfica para a organização ou instituição que encomendou a pesquisa.
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O estudo de Tversky e Kahneman
A melhor maneira de entender esse efeito-quadro é revisando os resultados dos estudos que o analisam. Uma das investigações mais conhecidas foi a realizada por psicólogos da Universidade de Stanford, Amos Tversky e Daniel Kahneman .
Neste trabalho procuramos demonstrar como a forma como diferentes frases e situações são colocadas determina a resposta ou reação dos entrevistados, neste caso específico, em relação a um plano de prevenção e erradicação de uma doença mortal.
O estudo consistiu na abordagem de dois problemas em que diferentes alternativas são fornecidas para salvar as vidas de 600 afetados por uma suposta doença. As duas primeiras possibilidades foram refletidas nas seguintes opções:
- Salve a vida de 200 pessoas.
- Escolha uma solução alternativa na qual a probabilidade de salvar 600 pessoas seja de 33%, mas há uma chance de 66% de não salvar ninguém.
O resultado desse primeiro problema foi que 72% das pessoas pesquisadas escolheram a primeira alternativa, pois perceberam a segunda como muito arriscada. No entanto, essa dinâmica de resposta mudou na segunda fase do estudo, na qual as seguintes escolhas foram feitas:
- 400 pessoas morrem
- Escolha uma alternativa na qual há 33% de chance de que ninguém morra e 66% de chance de que todas as pessoas morram
Neste segundo caso, foi 78% dos participantes que escolheram a segunda opção, pois a primeira opção (apesar de ser equivalente ao primeiro problema), foi percebida como muito mais arriscada.
A explicação é encontrada nas diferentes expressões usadas . Na primeira exibição das alternativas a eleição foi nomeada positivamente ("Salve a vida de 200 pessoas"), enquanto na segunda uma conseqüência negativa foi declarada ("Die 400").
Portanto, embora as duas opções impliquem o mesmo tipo de consequência, a transformação das alternativas fez com que os respondentes se concentrassem mais nos benefícios ou perdas.Desse ponto de vista, as pessoas demonstram uma inclinação para tentar evitar riscos quando a escolha é apresentada em termos de lucro, mas preferem quando se trata de escolher uma opção que envolva perdas.
O que causa esse fenômeno?
Embora não haja causas definidas e demonstráveis que justifiquem o surgimento desse fenômeno, os teóricos da psicologia cognitiva apelar para a imperfeição do processo de raciocínio das pessoas . Esse defeito é definido pela incapacidade geral que temos de gerar múltiplas formulações alternativas de um problema, bem como as conseqüências de cada um deles.
Portanto, a razão pela qual as pessoas cedem ao efeito de estrutura é que, na maioria dos casos, as pessoas tendem a aceitar passivamente os conflitos de escolha à medida que são enquadradas, de modo que não estão cientes de que Suas escolhas são condicionadas pela estrutura e não por seus próprios interesses ou benefícios.
