Liderança Empática: empoderando o trabalho em equipe com empatia
Atualmente, estamos procurando e desenvolvendo um novo tipo de figura para formar grupos no trabalho em equipe: o líder empático. Esse novo papel tem muito a ver com uma mudança geracional, com uma mentalidade mais aberta em relação aos trabalhadores, rompendo com o esquema tradicional do chefe autoritário.
O mesmo conceito compreende uma qualidade humana: empatia. Liderança empática é que a liderança cuja maneira de se encaixar em um grupo de indivíduos é baseada na conexão entre pessoas e tratamento humano e próximo. Entender os outros e aumentar seus sentimentos dentro do grupo se torna uma necessidade.
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Definindo liderança empática
Existe uma concorrência acirrada no mercado de trabalho. No mercado de trabalho um valor acrescentado é procurado, uma vantagem extra que pode fazer a diferença do resto. Ou seja, as empresas não mais buscam apenas conhecimento profissional ou acadêmico. As grandes ou pequenas empresas buscam essa característica pedagógica e emocional em um candidato que vai capitanear o pessoal.
Assim, a liderança empática finge basear-se em uma compreensão mais profunda de cada membro de uma equipe . Conhecer suas habilidades, suas virtudes, suas deficiências, suas habilidades de comunicação, cooperação e integração. O objetivo final desta técnica é melhorar o desempenho do trabalho e envolver todos os membros do grupo.
Líder vs. Chefe
Observe as diferenças entre "o chefe" e "o líder". O primeiro detém uma posição hierárquica dentro de uma empresa . Este é alguém que é expressamente dedicado a distribuir diretrizes e transmitir ordens em diferentes tarefas, sem muito espaço para discernir ou mostrar oposição ao que é ordenado.
O líder, no entanto, ganha a simpatia, seus próprios subordinados transferem esse poder, essa legitimidade. A diferença entre os dois perfis é uma questão de atitude. A liderança empática é formada com base na confiança e no respeito mútuo entre trabalhador e superior.
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Características do líder empático
A liderança empática não se limita apenas à empatia como modelo definidor. Responde a uma série de bases e qualidades muito mais profundas que a atitude personalista.
Especificamente, estes são os 7 pilares da liderança empática:
1. Humildade
Esse é o princípio básico desse tipo de liderança. Arrogância, arrogância ou denigração são conceitos antagônicos à empatia. Um bom líder deve tratar todos os membros com respeito e sem comprometer sua dignidade, simplesmente.
2. Flexibilidade
Isso se traduz diretamente em uma falta de rigidez injustificada, sem esquecer que a palavra final na tomada de decisões ainda é o líder. Frequentemente você perde a autoridade se não cuida bem desse detalhe .
3. Paixão
A figura do líder deve mostrar em todos os momentos uma atitude ativa e energia . Isso tem que transmitir esses valores para o resto do grupo, de modo que todas as linhas estejam na mesma direção.
4. Valores
Em muitas das empresas e grupos há essa falta ao transmitir certos valores. O corporativismo é muito importante no desenvolvimento de um negócio, e a liderança deve dar um exemplo e reforçar os princípios da empresa .
5. Conhecimento
O líder, mais do que qualquer outro, tem que demonstrar conhecimento absoluto do assunto. Esse é o valor agregado que o respeito pelos outros membros da equipe implicará. É muito importante justificar a liderança por mérito próprio e adequação .
6. Confiança
Outro dos últimos elementos para demonstrar boa liderança. O chefe do grupo deve demonstrar confiança nas capacidades dos outros membros e perguntar-lhes sobre como fazer ou quebrar.
7. Aprendizagem
Tanto quanto o conhecimento é uma qualidade de qualquer candidato para liderar ou liderar um determinado grupo, Aprendizagem extra nunca é demais . Acima de tudo, aprendendo com os mesmos membros do grupo, deve haver feedback de ambas as partes e um bom líder precisa ouvir os outros para crescer profissionalmente.
Por que esse fenômeno aparece?
Tudo isso responde a uma evolução geracional em todos os aspectos. A sociologia tem sido encarregada de demonstrar que estamos caminhando para uma sociedade mais coletivista, menos hierárquica, na qual o consenso é mais valorizado.
Desta forma, isso também foi transferido e aplicado no campo de negócios. Os tempos de nossos pais eram diferentes. Décadas atrás, o chefe era a autoridade máxima , sem se importar muito com as necessidades de cada trabalhador. Essa forma arcaica de gerenciar um grupo de pessoas era frequentemente discutida.
A liderança empática surge da necessidade de melhorar o desempenho produtivo combinado com uma mudança de valores no nível social . É necessário dar um valor pessoal e individual a cada um dos indivíduos que fazem parte de um grupo.
Assim, inúmeros estudos e relatórios destacaram a eficácia e produtividade da implementação de um modelo de liderança empática, sendo o único que pode responder a diferentes necessidades e preocupações para aumentar o bem-estar do grupo.
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