Capital emocional, uma crítica da teoria da inteligência emocional
Na segunda das conferências que compõem Intimidades congeladas, Eva Illouz Começa por fazer uma comparação entre Samuel Smiles, autor de Auto-ajuda (1859) e Sigmund Freud.
Embora seja verdade que atualmente os postulados desses dois autores tendem a se assemelhar a tal ponto que a psicologia é confundida com a auto-ajuda, os princípios básicos que os originam são consideravelmente diferentes .
As diferenças entre auto-ajuda e psicologia
Enquanto Smiles considerava que "a força moral poderia superar a posição e o destino social de uma pessoa", Freud "manteve a convicção pessimista (...) de que a capacidade de ajudar estava condicionada pela classe social à qual ele pertencia".
Assim, para o pai da psicanálise, "auto-ajuda e virtude" não eram em si elementos suficientes para uma psique saudável, porque "apenas transferência, resistência, trabalho com sonhos, livre associação - e não "volição" ou "autocontrole" - poderia levar a uma transformação psíquica e, em última análise, social ".
A fusão da psicologia e da autoajuda: a narrativa terapêutica
Para compreender a abordagem da psicologia à cultura popular de autoajuda devemos atentar para os fenômenos sociais que começaram a se acentuar nos Estados Unidos a partir dos anos 60: o descrédito das ideologias políticas, a expansão do consumismo e a chamada revolução sexual eles contribuíram para aumentar uma narrativa de auto-realização do self.
Da mesma forma, a narrativa terapêutica conseguiu permear os significados culturais dominantes através da capilaridade oferecida por uma série de práticas sociais relacionadas à gestão de emoções.
Por outro lado, na base teórica do sincretismo entre psicologia e auto-ajuda estão as teses de Carl Rogers e Abraham Maslow, para quem a busca da auto-realização, entendida como "a motivação em todas as formas de vida para possibilidades "era inerente a uma mente sã. É assim que a psicologia se tornou principalmente psicologia terapêutica que, "postulando um ideal de saúde indefinida e em constante expansão", ele fez da auto-realização o critério pelo qual classificar estados emocionais crescentes em saudáveis ou patológicos.
Sofrimento e individualismo na narrativa terapêutica
À luz disso, Illouz apresenta uma série de exemplos de como a narrativa terapêutica depende inteiramente do estabelecimento e generalização de um diagnóstico prévio em termos de disfunção emocional para posteriormente afirmar a capacidade prescritiva que é pressuposta. Portanto, a auto-realização precisa dar sentido às complicações psíquicas no passado do indivíduo ("o que impede a felicidade, o sucesso e a intimidade").
Por conseguinte, a narrativa terapêutica tornou-se uma mercadoria com a capacidade performativa de transformar o consumidor em paciente ("Desde que, para ser melhor - o produto principal que é promovido e vendido neste novo campo -, primeiro você deve estar doente"), mobilizando uma série de profissionais relacionados à psicologia, medicina, indústria farmacêutica, o mundo editorial e a televisão.
E como "consiste precisamente em dar sentido às vidas comuns como uma expressão (oculta ou aberta) de sofrimento", o interessante sobre A narrativa terapêutica de auto-ajuda e auto-realização é que isso implica um individualismo metodológico , baseado na "necessidade de expressar e representar o próprio sofrimento". A opinião do autor é que as duas demandas da narrativa terapêutica, autorrealização e sofrimento, foram institucionalizadas na cultura, uma vez que estiveram em consonância com "um dos principais modelos para o individualismo que o Estado adotou e propagou" .
Inteligência emocional como capital
Por outro lado, o campo da saúde mental e emocional resultante da narrativa terapêutica é sustentado por meio da competência que gera. Prova desta competência é a noção de "inteligência emocional", que, baseada em certos critérios ("autoconsciência, controle de emoções, motivação pessoal, empatia, gestão de relacionamentos"), permite considerar, e estratificar, a aptidão das pessoas no trabalho social e, especialmente, ao conceder um status (capital cultural) e facilita as relações pessoais (capital social), a fim de obter retornos econômicos.
Da mesma forma, o autor nos lembra que não devemos subestimar as implicações da inteligência emocional na segurança do self no contexto de uma intimidade que na contemporaneidade da modernidade tardia é extremamente frágil.
Referências bibliográficas:
- Illouz, Eva. (2007). Intimidades Congeladas. As emoções no capitalismo. Katz Editores (p.93-159).