Vieses cognitivos: descobrindo um efeito psicológico interessante
Vieses cognitivos (também chamados vieses cognitivos) são sobre efeitos psicológicos que causam uma alteração no processamento da informação capturado pelos nossos sentidos, o que gera uma distorção, julgamento errado, interpretação incoerente ou ilógica com base nas informações que temos.
Vieses sociais são aqueles que se referem a vieses de atribuição e perturbam nossas interações com outras pessoas em nossas vidas diárias.
Preconceitos cognitivos: a mente nos engana
O fenômeno dos vieses cognitivos nasce como um necessidade evolutiva para que o ser humano possa fazer julgamentos imediatos que nosso cérebro usa para responder agilmente a certos estímulos, problemas ou situações, que devido à sua complexidade seria impossível processar toda a informação, e portanto requer uma filtragem seletiva ou subjetiva. É verdade que um viés cognitivo pode levar a erros, mas em certos contextos nos permite decidir mais rapidamente ou tomar uma decisão intuitiva quando o imediatismo da situação não permite seu escrutínio racional.
A psicologia cognitiva é responsável por estudar este tipo de efeitos, assim como outras técnicas e estruturas que usamos para processar informações.
Conceito de preconceito ou viés cognitivo
O viés ou viés cognitivo surge de diferentes processos que não são facilmente distinguíveis. Estes incluem processamento heurístico (atalhos mentais), motivações emocionais e morais ou o influência social .
O conceito de viés cognitivo apareceu pela primeira vez graças a Daniel Kahneman no ano de 1972, quando ele percebeu a impossibilidade de as pessoas raciocinarem intuitivamente com grandezas muito grandes. Kahneman e outros acadêmicos estavam demonstrando a existência de padrões de cenários nos quais os julgamentos e decisões não eram baseados no previsível de acordo com a teoria da escolha racional. Eles deram um suporte explicativo a essas diferenças, encontrando a chave do heurismo, processos intuitivos que muitas vezes são a fonte de erros sistemáticos.
Os estudos sobre vieses cognitivos estavam expandindo sua dimensão e outras disciplinas também os investigaram, como medicina ou ciência política. Desta forma, a disciplina do Economia Comportamental , que elevou Kahneman depois de ganhar o Prêmio Nobel de Economia em 2002 por ter integrado pesquisa psicológica em ciência econômica, descobrindo associações em julgamento humano e tomada de decisão.
No entanto, alguns críticos de Kahneman argumentam que a heurística não deve nos levar a conceber o pensamento humano como um quebra-cabeça de preconceitos cognitivos irracionais, mas sim a entender a racionalidade como uma ferramenta de adaptação que não se mistura com as regras da lógica formal. ou probabilístico.
Vieses cognitivos mais estudados
Viés retrospectivo ou viés a posteriori: é a propensão a perceber eventos passados como previsíveis.
Viés de correspondência: Tambem chamando erro de atribuição : é a tendência a enfatizar excessivamente as explicações bem fundamentadas, comportamentos ou experiências pessoais de outras pessoas.
Viés de confirmação: é a tendência de descobrir ou interpretar informações que confirmam preconceitos.
Viés de auto-atendimento : é a tendência a exigir mais responsabilidade pelos sucessos do que pelos fracassos. Também é mostrado quando tendemos a interpretar informações ambíguas como úteis para suas intenções.
Viés de consenso falso: é a tendência a julgar que as opiniões, crenças, valores e costumes de uma pessoa são mais difundidos entre as outras pessoas do que realmente são.
Preconceito de memória : o viés na memória pode perturbar o conteúdo do que nos lembramos.
Viés de representação : quando assumimos que algo é mais provável a partir de uma premissa que, na realidade, não prevê nada.
Um exemplo de viés cognitivo: Bouba ou Kiki
O efeito bouba / kiki é um dos vieses cognitivos mais conhecidos. Foi detectado em 1929 pelo psicólogo estoniano Wolfgang Köhler . Em um experimento em Tenerife (Espanha), o acadêmico apresentou formas semelhantes às da Imagem 1 a vários participantes, e detectou uma grande preferência entre os sujeitos, que uniram a forma pontiaguda com o nome "takete", e a forma arredondada com o nome "baluba" . No ano 2001, V. Ramachandran repetiu o experimento usando os nomes "kiki" e "bouba", e perguntou a muitas pessoas qual dos formulários recebeu o nome de "bouba", e qual "kiki".
Neste estudo, mais de 95% das pessoas escolheram a forma redonda como "bouba" e o pontudo como "kiki" . Esta foi uma base experimental para entender que o cérebro humano extrai propriedades no resumo de formas e sons. De fato, uma investigação recente Daphne Maurer Mostrou que mesmo as crianças com menos de três anos de idade (que ainda não são capazes de ler) já relatam esse efeito.
Explicações sobre o efeito Kiki / Bouba
Ramachandran e Hubbard interpretam o efeito kiki / bouba como uma demonstração das implicações para a evolução da linguagem humana, porque dá pistas de que a nomeação de certos objetos não é inteiramente arbitrária.
Chamar "bouba" à forma arredondada pode sugerir que esse viés nasce da maneira como pronunciamos a palavra, com a boca em uma posição mais arredondada para emitir o som, enquanto usamos uma pronúncia mais tensa e angular do som "kiki" . Também deve ser notado que os sons da letra "k" são mais difíceis que os do "b". A presença desse tipo de "mapas sinestésicos" sugere que esse fenômeno pode constituir a base neurológica para o simbolismo auditivo , em que os fonemas são mapeados e ligados a certos objetos e eventos de forma não arbitrária.
Pessoas que sofrem de autismo, no entanto, não mostram uma preferência tão marcante. Enquanto o conjunto de sujeitos estudados pontua acima de 90% na atribuição de "bouba" à forma arredondada e "kiki" à forma angulada, a porcentagem cai para 60% em pessoas com autismo.
