Carlos Rey García: "Liderança é um processo dinâmico"

Liderança e motivação são dois ingredientes indispensáveis no sucesso de qualquer projeto, e ambos são necessários para o desenvolvimento pessoal e profissional de um indivíduo.

Mas a capacidade de liderar pode ser treinada? Quão importante é a gestão emocional quando se trata de liderar equipes? Quão importante é a motivação ao fazer uma mudança em nossa vida?

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Entrevista com Carlos Rey García, co-fundador da UPAD Psychology and Coaching

Para resolver as dúvidas acima e um pouco mais falar com Carlos Rey García, co-fundador da UPAD Psicologia e Coaching, um dos mais importantes centros de terapia e desenvolvimento pessoal em Madrid.

Bom dia Carlos! É comum nos encontrarmos com a crença popular de que a psicologia é focada exclusivamente na parte anormalmente negativa da psique humana, ou seja, no tratamento e prevenção de transtornos mentais. No entanto, você apostou fortemente não apenas na parte tradicionalmente ligada ao trabalho do psicólogo, mas também àquela que agrada à população sem problemas mentais diagnosticáveis ​​ou mesmo à população anormalmente positiva, como um exemplo de excelência e excelência psicológica. O que te motivou a fazer isso?

De fato, nunca gostamos desse clichê de profissionais problemáticos, também viemos de um campo, o de esportes, que é mais voltado para esse tipo de melhoria.

A psicologia positiva e humanista teve muita influência em nossa metodologia, gostamos de pensar que as pessoas dão o melhor de si quando focalizam seus "problemas" como desafios a serem superados e não como problemas em si mesmos. Desta forma e depois de anos de trabalho com atletas, entendemos a importância do trabalho por objetivos e chegamos à conclusão de que existem muitas áreas de nossa experiência que podem exigir o aconselhamento de um profissional para otimizar seu funcionamento, mas no nível psicológico. todas essas áreas compartilham variáveis ​​psicológicas e objetivos a cumprir, no nosso caso tudo é reduzido a três; desempenho (comportamentos), bem-estar (sentimentos) e satisfação (pensamentos). Alinhá-los e otimizá-los é o nosso maior desafio.

Quando você fala sobre diferentes áreas de ação que podem exigir seu aconselhamento profissional, o que você quer dizer exatamente?

Refiro-me basicamente a isso normalmente, como nos esportes, geralmente atuamos em áreas competitivas, em interação ou oposição com outras pessoas e, portanto, há paralelos quando se trata de enfrentar os desafios de diferentes tipos de usuários.

Na UPAD, trabalhamos com atletas de todos os tipos, com profissionais de diferentes áreas que queriam melhorar suas habilidades ou gerenciar melhor situações diferentes. Também preparamos oponentes para enfrentar um desafio tão complexo quanto superar uma oposição. Músicos, artistas, dançarinos, jogadores de poker profissionais, pessoas introvertidas e inseguras que queriam melhorar sua maneira de se relacionar com os outros ... Eu não sei, cenários intermináveis, que afinal de contas, compartilham uma base. A maneira como gerenciamos nossos pensamentos, sentimentos e comportamentos. É aí que oferecemos nossa ajuda e tentamos gerar valor.

Em seu trabalho, você aconselha os atletas e trabalhadores a ajudá-los a melhorar a si mesmos, e certamente uma das variáveis ​​psicológicas mais importantes no crescimento pessoal é a motivação. De fato, se uma pessoa não está motivada a mudar, é impossível fazê-lo. Mas que papel a motivação desempenha para alcançar nossos objetivos, tanto pessoais quanto profissionais? Por que há pessoas que, apesar de quererem mudar, nunca dão o passo para isso?

Assim é. Pessoalmente, gosto de comparar a motivação com o motor de um veículo. Todos nós temos um, mas nem sempre sabemos para onde queremos ir. Às vezes até, sabendo isto, escolhemos a gasolina que administramos mal a você. Se enchermos o tanque com pressão, estaremos sujeitos a uma motivação negativa, porque faremos o que temos que fazer para evitar algo desagradável. No entanto, se aprendermos a preenchê-lo com entusiasmo, poderemos nos concentrar mais no caráter positivo da motivação e desfrutaremos da viagem, mesmo antes de alcançarmos nossos objetivos. Saber gerir bem é a gasolina é fundamental para perseverar e aproveitar, seja qual for o nosso destino.

Em relação àquelas pessoas que querem mudar não terminem, devemos analisar o caso em questão, mas geralmente descobrimos que a abertura para a mudança está sujeita às expectativas subjacentes.Com base nessas expectativas, podemos encontrar pessoas que enfrentam essas mudanças como oportunidades para alcançar algo melhor (motivação para alcançar o sucesso), em comparação com outras que podem considerá-las uma ameaça potencial a elas mesmas (motivação para afastar o fracasso - zona de conforto ). Nesse sentido, é muito importante para a decisão final que tomamos, para onde percebemos que o equilíbrio está inclinado, se é para motivação ou para o medo.

Um dos serviços que você oferece na UPAD é o Business Coaching, e um dos tópicos mais comentados nas empresas é a liderança. Pesquisas sobre estresse no trabalho concluem que a relação entre superiores e subordinados pode ser um estressor ou, ao contrário, pode aumentar o desempenho de um trabalhador e mantê-lo motivado. Quais características você acha que um bom líder deveria ter?

Normalmente, encontramos um conflito entre diferentes estilos de liderança dentro do mundo organizacional, o que nos convida a decidir sobre a adequação de alguns estilos em relação a outros. Tão negativo pode ser o controle excessivo exercido por um gerente sobre sua equipe de especialistas, como a falta de diretrizes claras que um aprendiz precisa. O que quero dizer com isso é que a liderança é um processo dinâmico, que muda de pessoa para pessoa e de objetivo para objetivo.

Cada situação tem características diferentes e exigirá que o líder adote algumas posições ou outras para alcançar os objetivos definidos. Portanto, eu pessoalmente considero que um bom líder tem que preencher alguns requisitos, entre outros, como proatividade (semear, continuar a ser seguido), coerência e integridade (pregar pelo exemplo e mostrar alinhamento com o que é dito e feito). flexibilidade, em seu estilo (para se adaptar às necessidades de mudança de situações), comunicação (para projetar credibilidade e influência e transmitir fé na realização dos objetivos), inteligência emocional (para gerenciar situações difíceis e gerenciar conflitos), ouvir e delegar (gerar comprometimento, contemplar diferentes pontos de vista e envolver a equipe nas decisões ou ações), dar feedback, orientar e motivar a pessoa a se sentir parte das conquistas.

Existem muitos cursos e oficinas sobre liderança, mas ... essa habilidade pode ser treinada ou é basicamente inata?

Bem, como em qualquer outro campo de conhecimento ou qualquer habilidade, considero que todos nós temos um talento em potencial como uma série, embora este precise ser desenvolvido no campo social, ou seja, em coexistência com os outros. Como essencialmente nascemos sozinhos e necessariamente precisamos que outros sejam capazes de liderar, considero inatidão, neste caso, uma abordagem inadequada, já que é durante situações de interação social que podemos aumentar o aprendizado sobre a ação de liderar.

Outra coisa é como definimos liderança. Se a considerarmos como mera habilidade, de certa forma estática ou inata, ou, ao contrário, como um processo dinâmico e interativo.

No meu caso pessoal, sou a favor da segunda opção, ou seja, considero liderança um processo que consiste em uma série de habilidades subjacentes e, claro, suscetíveis ao desenvolvimento, embora existam diferentes níveis de potencial em cada pessoa.

Talvez haja mais e mais informações sobre como liderar os outros, mas e a autoliderança? Sem dúvida, é um elemento chave no desenvolvimento pessoal e profissional, o que nos permite superar as adversidades e permanecer organizado e motivado ao longo do tempo. Como podemos melhorar essa capacidade mental?

Eu diria mesmo que necessariamente para ser capaz de levar os outros você tem que começar com você mesmo. Se você não está em condições de oferecê-lo a si mesmo, como você pode oferecê-lo a outras pessoas?

Os requisitos para o seu desenvolvimento também implicam um esforço de autoconhecimento, de estabelecer metas e perseverar na sua realização. Tudo alinhado com as características previamente indicadas.

A inteligência emocional, que desempenha um papel fundamental no nosso desenvolvimento pessoal, é um dos grandes paradigmas de hoje. E na empresa, que papel desempenha? Fala-se cada vez mais de liderança emocional.

A inteligência emocional é uma habilidade básica para conseguir uma auto-regulação adequada. Saber como interpretar as situações que enfrento e com base nisso, quais sentimentos eu experimento e as conseqüências que eles têm em minhas atitudes e comportamentos finais, é essencial para alcançar qualquer objetivo que eu estabeleça.

Às vezes é necessário aprender a modificar meus pensamentos sobre uma determinada situação, a fim de adaptá-la de uma maneira funcional ou válida, renunciando a outros tipos de critérios de pensamento mais focados no critério da veracidade do que na funcionalidade. Nesses casos, em que as pessoas encontram justificativas para suas reações disfuncionais ao atingir certos objetivos, gosto de dizer-lhes as seguintes palavras ... "É verdade. Você está certo, e qual é o uso? " Se a resposta for "fugir dos meus objetivos", a liderança emocional está falhando.

Em uma sociedade cada vez mais individualista, as empresas valorizam a capacidade de seus funcionários de trabalhar em equipe. Por que você acha que o trabalho em equipe é tão importante no ambiente de trabalho?

Poderíamos entrar num fabuloso debate de "conspiração" sobre os interesses da criação de sociedades centradas no indivíduo, mas certamente esse não é o objetivo desta entrevista. Vou apenas recomendar o documentário de Adam Curtis, O século do eu para uma maior compreensão do individualismo predominante.

Quanto à importância do trabalho em equipe, acho que minha resposta pode até ser trivial, mas basicamente vou me limitar a expor aqui o conceito de sinergia. Sinergia é um conceito extraído da biologia, que reflete a importância da ação conjunta de uma série de elementos em uma função geral. Qualquer empresa que se gaba, age como o corpo humano para encontrar um exemplo. Temos cabeça, pulmões, coração, rins e uma longa lista de órgãos que preenchem determinadas funções. É inútil ter o melhor coração, se este não executar sua ação de maneira conjunta com o resto dos órgãos do corpo. Bem, em uma organização acontece o mesmo, se não houver sinergias, você perde de vista o objetivo geral do corpo, que não é outro senão sobreviver e funcionar da forma mais adequada possível.

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