Boschetti: "O coaching ajuda a liberar todo o talento do cliente"
Psicologia e Mente: Bom dia Lydia, feliz em dizer olá e fazer algumas perguntas interessantes sobre o seu trabalho como treinador. Conte-nos alguns detalhes sobre sua carreira acadêmica e profissional.
L.B .: Olá! Eu atualmente tenho um diploma de bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Interamericana de Porto Rico e um Mestrado em Aconselhamento Profissional Especializado em Saúde Mental pela Universidade de Phoenix, sendo licenciado pelo Departamento de Saúde de Porto Rico.
Entrevista com Lydia Boschetti
Qual é o trabalho do treinador?
Um coach é um profissional que acompanha um "coachee" (cliente) em um processo de autodescoberta para que ele possa encontrar soluções e estratégias para resolver seus conflitos ou atingir seus objetivos. O coachee é responsável por suas ações e desenvolve sua própria estratégia de acordo com seu "mapa do mundo" e suas necessidades. O coach não dá soluções, o coach usa perguntas para que o "coachee" possa descobrir as respostas que estão dentro dele e identificar os recursos que ele usará para atingir seu objetivo. O coachee é o especialista em sua vida, por isso é ele quem desenvolve esse plano de ação acompanhado de seu treinador.
Quais benefícios o coaching tem para o cliente que solicita esse tipo de serviço?
Através do coaching, o cliente pode atingir seus objetivos muito mais fácil e mais rápido do que tentar sozinho, porque o coach é treinado para usar técnicas que servem para liberar todos os talentos e recursos que o cliente tem dentro.
O coaching não tem regulamentação oficial para que qualquer um possa ser um coach Como podemos diferenciar um coach profissional? Quais habilidades ou habilidades um bom treinador precisa ter?
É verdade que o coaching não é regulamentado, no entanto, existem muitas organizações que certificam as pessoas que querem ser coaches. Esta é uma profissão baseada em grande valor moral. A educação continuada, o compromisso com a excelência e a paixão pelo seu trabalho são elementos indispensáveis dentro das qualidades que todo coach deve ter. Ele deve desenvolver excelentes habilidades de comunicação, empatia, aceitação incondicional e uma atitude positiva, vendo seus clientes com possibilidades e sendo comprometido com o processo gerando harmonia e afinidade. O coach deve estar em harmonia com o seu eu interior, sabendo que vai trabalhar com pessoas que precisam de um profissional emocionalmente estável e auto-motivado.
Que conjunto de técnicas você costuma aplicar a cada cliente? Existem técnicas diferentes de acordo com a preocupação específica do cliente?
Sim, existem várias técnicas a serem usadas dependendo de cada caso e de cada cliente. Por exemplo, trabalho com programação neurolinguística e uso visualização, hipnose ericksoniana, questões, cinesiologia, identifico crenças, metamodelos e os comparo, utilizo o modelo de Milton, âncoras, os pressupostos da PNL, entre outras técnicas poderosas.
Que conselho você daria a alguém que está começando no mundo do coaching?
Que eles sejam educados com profissionais certificados, pertencentes a associações relacionadas ao coaching e que se tornem profissionais que colocam o nome e a reputação do coaching no topo com um desejo insaciável por educação e excelência.
Outra de suas especialidades, como você tem comentado, é a PNL. Diga-nos quais são os pilares fundamentais da Programação Neurolinguística?
A PNL tem quatro pilares fundamentais: Competência ou RapportConsciência Sensorial, Pensamento de Resultados e Flexibilidade Comportamental.
O Rapport é esse bom relacionamento que se desenvolve com outras pessoas e com nós mesmos. Esse bom relacionamento implica confiança, compreensão, segurança e respeito. Faz parte das habilidades que um bom treinador deve dominar.
Consciência sensorial é aquela habilidade de ser capaz de perceber, através dos sentidos, aquela informação que está sendo enviada através da linguagem verbal e não verbal. São percepções sensoriais que devem ser decodificadas e interpretadas corretamente.
Pensar nos resultados é executar todas as nossas ações levando em conta o produto final. Para isso é preciso definir onde queremos ir, até então, desenvolver um roteiro, um plano de ação que nos leve ao produto final da maneira mais eficiente e eficaz possível, no menor tempo possível.
A flexibilidade comportamental pode ser resumida da seguinte forma: Você quer resultados diferentes? Você deve fazer coisas diferentes ... Através da flexibilidade do comportamento, temos a liberdade de fazer as coisas de maneiras diferentes até obtermos o resultado desejado. Como a PNL diz, a falha não existe, o que existe são resultados.
A PNL está se tornando muito na moda, por que você acha que está se tornando tão popular?
Porque a PNL é uma técnica poderosa para obter resultados a curto prazo. Além disso, reúne técnicas de outras disciplinas que a tornam completa e variada.
Para terminar, ultimamente vimos que você dedica parte do seu tempo para gravar vídeos para o YouTube nos quais você fala sobre experiências diferentes. Quando e por que você teve a ideia de gravar vídeos?
Eu tenho gravado vídeos há mais de dez anos. Graças ao YouTube e ao Facebook, consegui alcançar mais e mais pessoas. Eu entendo que este meio é um meio fácil, poderoso e acessível para muitos. É uma excelente maneira de expressar pensamentos e mensagens verbal e não verbalmente. Assim, as pessoas que veem e ouvem podem entender melhor os conceitos e podem salvá-los para referência futura. Adoro o que faço, entendo que faz parte do propósito que tenho nesta vida e o resultado e as respostas das pessoas me enchem de muita satisfação.
