Assertividade: estender a auto-estima para as relações sociais

Abril 25, 2024

Assertividade constitui um estilo de comunicação ligado a habilidades sociais. Este termo é muito próximo ao da autoestima, é uma habilidade intimamente ligada ao respeito e ao afeto por si e pelos outros.

Neste artigo vamos entender melhor a relação entre assertividade e autoestima, diferenciando 3 tipos de indivíduos: pessoas passivas, agressivas e assertivas.

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A relação entre assertividade e autoestima

A falta de assertividade é expressa por dois extremos do mesmo pólo, em um extremo estão as pessoas passivas, aquelas que se consideram tímidas, prontas para se sentirem pisoteadas e não respeitadas; no outro extremo estão as pessoas agressivas, que pisa nos outros e não levam em conta as necessidades do outro.

Assertividade pode ser entendida como um caminho para a auto-estima, para a capacidade de se relacionar com os outros como iguais , não estando acima ou abaixo. Somente aqueles que possuem auto-estima adequada, que apreciam e valorizam a si mesmos, podem se relacionar com os outros no mesmo plano, reconhecendo aqueles que são melhores em alguma habilidade, mas não se sentem inferiores ou superiores aos outros.

A pessoa não-assertiva, seja retirada ou agressiva, não pode ter auto-estima adequada porque sente que o imperativo precisa ser valorizado pelos outros.

É raro uma pessoa ir ao consultório de um psicólogo que sofre de um problema de falta de assertividade. Em vez disso, eles geralmente se referem a problemas de ansiedade, timidez, culpa , argumentos freqüentes, mau funcionamento do casal, conflitos no trabalho ou problemas semelhantes. Muitas vezes, uma avaliação do profissional destaca um déficit de habilidades sociais, expresso em comportamentos não assertivos, seja porque a pessoa está no pólo da passividade, da agressividade ou porque flutua entre os dois extremos.

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Os tipos de pessoas de acordo com sua relação com a assertividade

Em seguida, falaremos sobre a pessoa passiva, a pessoa agressiva e a pessoa assertiva, mas é importante ter em mente que ninguém é puramente agressivo ou passivo, ou mesmo assertivo. As pessoas temos tendências para alguns desses comportamentos , mais ou menos acentuado, mas não há "tipos puros". Pela mesma razão, podemos exibir alguns desses comportamentos em certas situações que nos causam dificuldades, enquanto em outros podemos reagir de uma maneira completamente diferente.

1. A pessoa passiva

A pessoa passiva não defende direitos e interesses pessoais. Respeite os outros, mas não da mesma forma .

É caracterizada por um comportamento social marcado por um baixo volume de voz, a fala não é muito fluida, podendo bloquear ou gaguejar. Recusa o contato visual, olha para baixo, a postura corporal é tensa, mostra insegurança quanto a saber o que fazer e / ou o que dizer e muitas vezes se queixa de outras pessoas porque não se sentem compreendidas ou porque outras se aproveitam disso.

O padrão de pensamento é de pessoas "sacrificadas" que tentam sempre evitar incomodar ou ofender os outros, sentem uma profunda necessidade de serem amados e apreciados por todos e, muitas vezes, se sentem incompreendidos, manipulados ou não levados em conta.

As emoções que geralmente sentem são impotência, culpa, ansiedade e frustração. Eles têm muita energia mental, mas eles não externalizam fisicamente, eles podem sentir raiva, mas eles não manifestam e às vezes eles não reconhecem isso ou a si mesmos. Esse padrão de comportamento geralmente leva à perda de auto-estima e às vezes à perda de apreciação de outras pessoas (que tanto precisam quanto constantemente procuram).

Comportamentos passivos fazem outras pessoas se sentirem culpadas ou superiores porque, dependendo de como o outro está, pode-se ter a sensação constante de estar em dívida com a pessoa passiva ou você pode se sentir superior a ela e capaz de aproveitar. Problemas somáticos também são comuns (gastrite, contraturas, dores de cabeça, problemas de pele ...) porque a grande tensão psíquica que eles sofrem quando negam a si mesmos acaba sendo expressa no corpo.

Em alguns casos, essas pessoas têm explosões de agressividade , situando-se no outro pólo. Essas explosões podem ser muito descontroladas e são o resultado do acúmulo de tensões e hostilidade que acabam transbordando.

2. A pessoa agressiva

Defenda os direitos e interesses excessivamente pessoais , sem levar em conta os dos outros: às vezes eles não os levam em conta e outros não têm as habilidades para enfrentar certas situações.

Em seu comportamento manifesto observamos um tom alto de voz, às vezes a fala não é muito fluida porque é precipitada, fala agudamente, interrompe, pode insultar e / ou ameaçar. Tem uma tendência a contra-atacar.

O contato visual é um desafio , seu rosto expressa tensão e invade o espaço pessoal do outro com sua postura corporal. No plano do pensamento, esses indivíduos acreditam que, se não se comportam dessa maneira, são excessivamente vulneráveis, colocam tudo em termos de ganhar e perder e podem abrigar idéias do tipo "há pessoas más e ruins que merecem ser punidas" ou "é horrível". que as coisas não vão como eu gostaria que elas saíssem. "

Eles geralmente sentem uma ansiedade crescente e seu comportamento os leva à solidão e a sentirem-se incompreendidos. Eles podem se sentir frustrados e culpados. A auto-estima é baixa, daí a constante beligerância (é uma defesa). Eles se sentem muito honestos e transparentes porque expressam o que sentem, mas fazê-lo com raiva ou impulsividade muitas vezes prejudica os outros.

As conseqüências desse tipo de comportamento é que essas pessoas geralmente causam rejeição ou fuga de outras pessoas. Por outro lado, eles entram num círculo vicioso, obrigando os outros a serem cada vez mais hostis, e reforçam essa agressividade para defender-se da hostilidade que eles próprios provocaram.

O estilo passivo-agressivo, uma mistura dos dois anteriores, é aquele em que a pessoa aparentemente passiva abriga muito ressentimento dentro . Não tendo as habilidades para expressar esse desconforto adequadamente, essas pessoas usam métodos sutis e indiretos, como ironia, sarcasmo ou insinuações, tentando fazer a outra pessoa se sentir mal, mas sem se expor claramente como responsável.

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3. A pessoa assertiva

Eles são assertivos àqueles que conhecem seus próprios direitos e os defendem, respeitando os outros, isto é, eles não vão "vencer", mas "chegar a um acordo" .

Em seu comportamento externo, a fala é fluida, segura, com contato visual direto, mas sem desafio, o tom é relaxado, a postura é confortável.

Eles expressam seus sentimentos, tanto positivos quanto negativos, defendendo-se sem prejudicar, honestamente , podendo falar de seus gostos ou interesses, podendo discordar ou solicitar esclarecimentos, podendo reconhecer erros e sem precisar que o outro da razão.

Quanto ao seu padrão de pensamento, eles conhecem e acreditam em direitos para si e para os outros. Seus esquemas mentais são em sua maioria racionais, isto significa que eles não se deixam dominar por crenças irracionais típicas de outros estilos de comunicação, como a idéia de que "eu devo ser aceito e amado por todos" ou "é horrível que as coisas não sair como eu quero ".

Sua auto-estima é saudável eles sentem que controlam suas emoções Não se sinta inferior ou superior aos outros, tenha relacionamentos satisfatórios com os outros e respeite a si mesmo.

Essa maneira de sentir e se expressar, de respeitar a si mesmo e de respeitar os outros, significa que eles sabem se defender dos ataques dos outros, sem usar a mesma hostilidade. Eles podem resolver mal-entendidos e outras situações semelhantes e as pessoas com quem lidam se sentem respeitadas e valorizadas, de modo que essas pessoas são muitas vezes consideradas "pessoas boas", mas não "burras".

Uma reflexão final

Assertividade é uma habilidade social e como tal pode ser treinada, ninguém nasce assertivo e ninguém está condenado a ser uma pessoa "desajeitada" ou não qualificada durante toda a sua vida , sempre reagindo com hostilidade ou com inibição. Como qualquer habilidade, a pessoa que quer desenvolver um estilo assertivo requer prática para melhorar.